Check-in Wizz Air

Sunt niste chestii la Check-in-ul Wizz Air online destul de ambigue, cum ar fi la informatiile despre pasager.

Am sunat la cei de la Wizz Air (apel taxabil) si am preluat raspunsurile de la ei. Asa ca ce scrie aici sunt raspunsuri de la un consultant Wizz Air.

Pentru cei care vor sa utilizeze Cartea de identitate pentru a calatori, la Tipul documentului alegeti Altul (update: intre timp a aparut optiunea Carte de Identitate), iar la Numarul documentului scrieti seria si numarul cartii de identitate.

Multi sunt tentati sa scrie la tipul documentului Numar de identificare national, insa aceasta optiune, conform persoanei de la Wizz Air, este o optiune valabila pentru Olanda, insa nu ar fi chiar asa de gresita daca o alegem si noi. In sfarsit, alegerea corecta este Altul.

Update:

Daca aveti si alte nelamuriri, va invit sa cititi comentariile sa vedeti cu ce s-au confruntat vizitatorii nostri si cum au trecut peste dificultati. In caz ca situatia lor nu se aseamna cu a dvs., scrieti un comentariu.

Update 2:

O parte din comentariile utile:

Lucruri care conteaza mai mult sau mai putin
Check-in – info pe site
Modificari ulterioare check-in-ului
Contact online Wizz
Contact e-mail Wizz

 

Comments

677 de răspunsuri la „Check-in Wizz Air”

  1. Avatar Diana
    Diana

    Hei! Voi merge cu wizz si am buletinul doar, asa ca am ales la tipul documentului „altul” insa am trecut doar numarul nu si seria buletinului. Am incercat sa sun la ei, dar suna ocupat mereu. Sunt putin speriata, oare este vreo problema la imbarcare?

    1. Avatar CRISTINA
      CRISTINA

      SALUTARE..CALATORESC CU UN BEBELU CARE NU ARE NICI UN ACT ,.. AM ELIBERAT UN CERTIFICAT DE CALATORIE SI NU STIU CE TREBUIE SA SCRIU CAND FAC CHECK..UL POATE SA MA AJUTE CINEVA..MULTUMESC

      1. Avatar Nuta
        Nuta

        Buna am făcut si eu o rezervare si am scăpat o litera din familie este o problema .

    2. Avatar Bianca
      Bianca

      Salutare.Eu am facut un bilet pt toată familia mea mi or luat banii din banca dar nu mi or trimis nici un email.Cineva știe cum as putea sa știu confirmare ,numărul de zbor ,rezervare.multumesc

      1. Avatar andreia
        andreia

        ai reusit sa rezolvi cu rezervarea? mi sa intamplat aceelasi lucru si mie si sun la callcenter imi iau tot creditul si nici nu imi raspund la telefon, am cheltuit deja 10 euro de credit degeaba cu ei!

        1. Avatar monica
          monica

          buna! am si eu o intrebare daca poate sa-mi raspunda cineva..am rezervare pt 1 decembrie si vreau sa fac chek in online. cand trebuie sa tiparesc permisul de imbarcare? citind toate sectiunile posibile pe wizz air am gasit ca trebuie cu cel mult 2 ore inainte de imbarcare dar am mai gasit si ca trebuie imprimat cand faci chek inul asta ar insemna cu o saptamana inainte..so?

          1. Avatar Giovanni
            Giovanni

            Poți face chek in-ul cind vrei

          2. Avatar Anca
            Anca

            Check in online poti face in interval de 30 de zile inainte de zbor , nu mai repede de cele 30 de zile, ceea ce inseamna ca il poti face si cu 2 ore inainte de imbarcare.

    3. Avatar Erica
      Erica

      Salu! Am facu rezervarea si decum confirmarea biletului! Dar nu am primit nici un act pentru tiparire. Care e procedura la aieroport,cu ce acte trebuie sa ma prezint acolo?

    4. Avatar Vasi
      Vasi

      Bună seara, am cumpărat bilet dus întors din București la Cluj 31.08 \ 7.09. A intervenit ceva și nu pot sa mai ajung miercuri la aeroport însă voi merge cu altceva la Cluj în data de 3.09. Se poate folosi returul Cluj – București din data de 7.09 fără o taxa suplimentare.Ce trebuie sa fac, care este procedura. Multumesc!

      1. Avatar Patry
        Patry

        Buna ziua Vasi , nu am vazut nici un raspuns la intrebarea ta , ai reusit sa folosesti doar zborul de retur fara probleme ?

    5. Avatar Gabriela
      Gabriela

      Buna! Acelasi lucru l.am patit si eu, ai intampinat vreo problema la aeroport?

      1. Avatar Patry
        Patry

        Buna Gabriela , nu am vazut nici un raspuns la intrebarea ta , ai reusit sa folosesti doar zborul de retur fara probleme ? daca nu l-ai folosit pe cel de dus ?

    6. Avatar Carmen
      Carmen

      Eu am gresit in loc sa pun nr de pasaport am pus codul numeric c’è trebuie sa fac ie vorba de un copil

      1. Avatar Vasile
        Vasile

        Buna ziua
        Am facut si eu aceasi greseala in loc de seri de la buleti am trecut CNP-ul
        As vrea sa stiu daca ati avut probleme la inbarcare?

        1. Avatar Bianca
          Bianca

          Salut! Ai avut probleme la îmbarcare?

    7. Avatar Gabi
      Gabi

      Nici eu nu am seria de la CI trecuta, doar numarul, am mers asa de cateva ori, fara nici o problema!

  2. Din pacate nu stiu sa-ti dau un raspuns sigur. Din ce am observat mai depinde si de cine este la imbarcare. Cand m-am dus, cine a fost acolo a fost foarte strict la bagajul de mana. Aveam o geanta de laptop si o borseta micuta si mi-a spus ca trebuie sa am un singur bagaj de mana! Stiam ca unul trebuie, dar borseta era cat 2 palme… asta din punctul meu de vedere nu putea fi considerat bagaj, dar pentru ei a fost. La intoarcere am avut aceeasi configuratie, dar altcineva la intrarea in avion si a fost ok, nu a zis nimeni nimic de borseta respectiva.
    Daca nu ai facut check-in, cred ca mai poti schimba datele, daca ai facut… eu iti doresc mult succes!

    1. Avatar mariana
      mariana

      Ce sa fac daca am scris numele de famile si prenumele cu litere minuscule?cum pot sa modific?

  3. Avatar Vasile
    Vasile

    Trebuie sa caut pe net ca sa aflu raspunsul la formalitatile lor deloc explicite. Mersi de postare 🙂

  4. Avatar MONICA
    MONICA

    Buna! acum am facut check in ul on-line la wizzair…si bineinteles ca am selectat numar de identificare national si am scris CNP ul…. voi ati avut vreo problema cu acest lucru? 🙁

    1. Avatar celestin
      celestin

      Si eu am facut aceas greseala din pacate, stie care-va cum pot modifica??

      1. Avatar Bianca
        Bianca

        Salut! Ai avut probleme la îmbarcare? Si eu am pus cnp!

  5. Daca doar ai facut check-in-ul, s-ar putea sa poti sa-l schimbi. Din cate stiu, ai o perioada de timp in care poti sa reintri si sa schimbi ce ai scris acolo.

  6. Avatar Monica
    Monica

    Am facut check in ul… deci am introdus datele si am imprimat biletul :(( si nu ma mai lasa sa schimb nimik:(
    In trecut am gresit si am scris cnp in loc de seria si nr ci si nu mi.au zis nimic…sper sa nu am probleme :((

  7. Daca ai mai facut asa si in trecut si a mers, probabil ca n-o sa ai probleme nici acum.
    Succes!

  8. Avatar Alex
    Alex

    Salutare,am facut si eu rezervare pentru maicamea,noroc cu tine ca ai specificat ce trebuie pus la documente ca altfel puneam gresit,parerea mea este ca sunt niste nesimtiti pentru ca n-au facut pe intelesul tuturor,sa fie mai explicit…fac tot ce le sta in putinta sa iti ia banii…
    Multumesc pentru ajutor,numai bine!

  9. Avatar monica
    monica

    Hey !! revin cu completari!!!!!!
    Am zburat dus si intoirs deja cu ”greselile” de mai sus .La dus am selectat numar de indentificare national si am scris CNP iar la intoarcere tip document ALTUL si am scris serie si numar C.I . Nu am avut nicio problema in niciunul din cazuri, nu m-au intrebat nimic!

    1. Excelent! Mulţumim pentru completări!

      1. Avatar Costel
        Costel

        Eu am fost cu wizzair in italia si am scris CNP la document number. La dus nu a fost nici o problema insa la intors nu au vrut sa accepte CNP-ul desi se vedea scris pe buletin si m-au pus sa fac check in din nou….contra cost evident. Am platit 30 de euro de persoana si am fost 2 persoane. Niste magari!

  10. Avatar Sorin
    Sorin

    salutare!am facut check-in online si am ales numar de identificare national dupa care am scris seria si nr C.I,din experienta voastra este ceva gresit?

    1. Se pare că nu sunt chiar atât de stricţi în ceea ce priveşte acest lucru (conform comentariului de mai sus). Dacă documentul e scris corect, probabil că va fi OK.
      Succes!

      1. Avatar Sorin
        Sorin

        Ms,promit sa revin cu un comment si sa va spun ce s-a intamplat.o zii frumoasa!

        1. Avatar sorin
          sorin

          si uite ca revin cu raspunsul din Paris,nu au fost probleme la check-in.o zii frumoasa!

    2. Avatar adina
      adina

      si eu am facut la fel pentru un zbor cuneo – bucuresti. si m-au pus sa refac check-in- ul in aeroport cu CNP. in zadar le-am explicat sa verifice CI sa vada ca ala e CNP, m-au pus sa platesc 15 euro, altfel imi interziceau sa urc in avion. incercau sa gaseasca nod in papura din orice, fie ca nu ai facut check-in online bine, fie ca bagajul e prea mare pentru cabina si trebuie trimis la cala. au intarziat decolarea ca sa incaseze bani de la mare parte a pasagerilor. jaf la drumu mare.

      1. Avatar Angelica S.
        Angelica S.

        Bună Adina, și tuturor celor care au avut probleme cu claritatea checkinului online și explicațiilor ambigue prezentate de angajații Wizzair de la Otopeni în speță, care nu te avertizează de problemele cu CNP versus serie și număr CI.
        Dar, să mă prezint:

        Sunt Angelica Stîngă și am pornit să fac un material media despre problema asta pentru a fi difuzat pe canalele media și cine știe și mai departe, la forurile europene.
        Merită să-i scuturăm un pic, nu? Mă găsiți pe fb sub același nume, Angelica Stinga.
        P.S.: experiența mea cu suprataxă a fost tot la CUNEO, 40 de euro pentru 2 bilete în ziua de 30 iulie 2013…și ce comportament abuziv din partea tipei de la biroul de plătit bilete (s-a apucat să cheme poliția doar pentru simplul fapt că i-am urat să aibă aceeași „same nice day like she made it to me”). Oamenii ca ăștia nu știu că sunt plătiți din banii călătorilor.
        În fine, vă aștept pe fb

        1. Avatar Arianrod
          Arianrod

          Salut,

          Am patit si eu asta anul trecut, tot la Cuneo. Si, desi sunasem inainte sa plec din Bucuresti sa intreb ce anume trebuie selectat pentru check-in-ul online. Mi s-a spus ca CNP_ul trebuie trecut. Ei bine, la Otopeni nu a fost nicio problema, insa, cand m-am intors in tara, pe Cuneo, mi s-a spus ca trebuie sa platesc o taxa (undeva la 20 de euro), pentru ca am trecut CNP=ul in loc de seria si nr-ul de buletin. Le-am aratat check-in-ul printat de la venire si au insistat ca nu se poate si nu se poate. La acea imbarcare cred ca cel putin jumatate dintre romani au fost nevoiti sa plateasca aceasta taxa bizara.

          Sincer, cred ca e un aranjament pentru a suplimenta buzunarele companiei. De aici ambiguitatea cu „numarul de identificare national”, „alt document” , CNP vs. serie si numar.

          1. Avatar Angelica S.
            Angelica S.

            Idem s-a întâmplat și pe ruta pe care am mers eu pentru întoarcere în București…italienii nu mi-au furnizat numărul de pasageri care au fost în situația de a plăti suprataxa, dar au fost destui în avion. Din păcate, fiind amenințată deja odată cu poliția și călătorind cu fiul meu nu am vrut să risc să pun mai multe întrebări la acel moment…însă, acum urmez toate căile posibile pentru a rezolva această problemă…și chit că îl voi realiza eu sau alt coleg de la vreun post de televiziune, nu mă las până nu-l rezolv, deja sunt foarte multe ambiguități și pe site și în răspunsul oficial, dar superficial al Wizzair pe care l-am primit pe email….doar suntem cetățeni europeni și noi, nu?
            Eu am deja câteva așa zise „probe” care, după cum ați spus și dvs. duc în mod dubios spre concluzia unui aranjament de suplimentare a buzunarelor companiei și, nu știu dacă vă consolează cu ceva, dar dacă vreți să dați declarație pentru reportaj eu vă stau la dispoziție.

            De mine Wizzair nu scapă oricum :)))

  11. Avatar jull
    jull

    buna va rog sa ma lamuriti si pe mine am luat 2 bilete pt un adult si bebe targu mures -madrid eu nu am mai zburata cu avionu asa ca va rog sa nu va radeti in nainte sa vina ei ce tre sa fac spuneti va rog

    1. Nu am inteles cine ar trebui sa vina. Daca ati cumparat biletele, inainte de a pleca va trebui sa faceti check-in – dati cateva date in plus. Check-in se face inainte de zbor cu o perioada de timp (poate fi cu 24 ore, poate fi cu o saptamana… depinde cu ce companie zburati).
      Apoi va prezentati la aeroport. Cel mai bine e sa cititi lucrurile de pe site-ul companiei care opereaza zborul sau sa-i contactati telefonic, deoarece sunt lucruri care difera de la o companie la alta.

  12. Avatar marius
    marius

    salutare.am si eu o problema.am facut check in ul,am imprimat biletul si dupa am vazut ca am trecut gresit data expirarii buletinului.stie cineva ce pot sa fac sa corectez?

    1. Avatar monica
      monica

      Buna, din cate stiu pentru a modifica datele dupa imprimarea biletului, trebuie sa se achite o taxa de schimbare de date( 189 ron) … cel mai sigur este sa suni la centrul telefonic (apelul este taxabil… si are un tarif destul de mare) , parerea mea este ca daca ai scris numarul sau CNP corecte e in regula, dar repet, cel mai bine este sa suni si in cel mai rau caz sa achiti taxa de schimbare date sau daca este mai ieftin sa cumperi alt bilet. Sper sa nu fie nicio problema… da-ne de veste cu rezultatul.

      1. salut am o problema.. am cumparat un bilet. de la wizz air Anglia – Romania .. si am incercat sa sun sa fac rost de nr dar nu reusesc de loc. … poate ma ajutati sunt putin speriat e pentru prima dată … am facut check-in-ul si la pașaport am gresit dată expirării … trebuia sa pun 31. si am pus. 1 …. ce sa fac e o problemă asa mare ?

  13. Avatar nicoleta
    nicoleta

    buna ziua,am o intrebare;am facut check-in .am imprimat biletul si dupa am vazut ca data de expirare a pasaportului e gresit in loc de anul 2018 am scris 2014 am incercat sa modific dar nu imi permite ce pot face ? am sa intampin probleme la imbarcare?imi puteti da un raspuns sau un nr de tel unde ma poate lamurii cibeva?
    multumesc ..

    1. Avatar Ande
      Ande

      Buna,

      Pot sa intreb ce ai facut pana la urma, te rog? Am aceeasi problema si nu am gasit un raspuns concret. Multumesc mult.

      1. Avatar kinga
        kinga

        Buna
        Poti sa imi spui te rog ce ai facut pana la urma cu biletu???a fost vreo problema??am facut aceeasi greseala
        Ms

    2. Avatar kinga
      kinga

      Buna
      Mai reti ce s-a intamplat cu biletu???ai putut sa il schimbi sau ai zburat asa??
      Ms

  14. Buna ziua,
    Am gresit datele din chek in – in sensul ca am introdus in loc de numar CI , codul acela lung de jos . A mai facut cineva aceasta gafa sau ar fi o problema majora?
    Totodata as dori sa intreb : check in-ul trebuie facut si la intoarcere? Dar cum listez biletul ca nu am posibilitatea de acolo de unde voi pleca.??…..
    Multumesc pentru raspuns

    1. Check-in-ul trebuie făcut şi la întoarcere. Cât stai acolo? Mi se pare ca poate fi făcut cu 7 zile înainte sau ceva de genul ăsta. Dacă stai până în 7 zile, faci ambele check-in-uri înainte să pleci, dacă nu… ai timp să găseşti o imprimantă 🙂
      Există de asemenea posibilitatea de check-in în aeroport, dar se face cu taxă suplimentară.
      Ar trebui să te interesezi dacă poţi să faci check-in acolo unde te duci şi să listezi biletul când ajungi în aeroport (dacă spui că nu ai imprimantă acolo unde te duci).

      Despre greşelile cu CI-ul nu ştiu să-ţi răspund mai mult decât am scris în post şi ce s-a discutat.
      Succes!

  15. Avatar monica
    monica

    Buna Ana!
    care numar lung de jos l-ai scris? CNP ( codul numeric personal) sau numarul de jos de pe buletin (ultimul rand, care contine circa 35 caractere) ?
    Daca ai scris CNP nu este nicio problema si eu am calatorit asa prin ianuarie si februarie, acum doar ce m-am intors dintro alta calatorie tot cu wizz doar ca am folosit seria si numarul.

  16. Avatar ALin
    ALin

    Hei am facut check in online la wizz air si am scris la Numarul Cardului de Identitate CNP-ul este gresi ?

  17. Avatar monica
    monica

    Buna Alin, nu cred ca este nicio problema, si eu am facut aceasta greseala si nu m-a intrebat nimeni nimic.Important este ca CNP sa coincida cu cel de pe CI( sa nu-l fi scris gresit)

    1. Avatar ALin
      ALin

      Am verificat si acum,este bine scris mersi pentru raspuns !!

  18. Avatar Miky
    Miky

    Salut!

    Am si eu o intrebare. Daca aleg la tipul documentului „Altul”, seria si nr cartii de identitate se trec cu spatiu intre ele? Sau nu conteaza?

    Mersi

    1. Avatar Cosmin
      Cosmin

      La data scrierii acestui comentariu, nu poti sa folosesti spatii in campul pentru Document Number, la Wizz Air.

      Eu unul, le-am scris legat, i.e. XX123456

  19. Avatar monica
    monica

    Buna!
    eu am pus spatiu dar nu cred ca are importanta… 🙂

  20. Avatar Cristina
    Cristina

    Buna!
    Eu as vrea sa stiu daca ar fi o problema daca in loc de Ms. am selectat Mr. Am incercat sa schimb, insa imi cere cam 400 lei ca sa modific, ceea ce e absurd. S-a confruntat cineva cu problema asta?
    Multumesc!

    1. Avatar monica
      monica

      Buna
      nu cred ca are nicio importanta… sa fie corecte datele introduse

      1. Avatar alexandra
        alexandra

        si eu am aceeasi problema…ai intampinat dificultati la imbacare???

    2. Avatar Cosmina
      Cosmina

      Eu am patit acelasi lucru dar nu mi-a zis nimeni nimic la aeroport. Daca restul datelor sunt ok, nu e nicio problema.

      1. Avatar Alexandra
        Alexandra

        Buna ziua,

        Tocmai am luat un bilet de la wizz air si am facut aceeasi greseala ca si voi: am selectat mrs in loc de mr. Este posibil sa am probleme la aeroport, gen sa nu pot calatori?
        Multumesc!

        1. Avatar Ioana
          Ioana

          Alexandra ai avut probleme la imbarcare din cauza asta? Te rog sa raspunzi ca is stresata rau :))

          1. Avatar Paula
            Paula

            Salut! Oare ati avut probleme cu Ms/ Mr? Si eu mi am facut rezervare si in loc de Ms imi apare Ms.. eu pur si simplu am omis partea aia…

          2. Avatar Veronica
            Veronica

            Buna Alexandra sau Ioana. Ati intampinat probleme la imbarcare din cauza Mr in loc de Mrs? Nici eu n am fost atenta si am Mr pe bilet….Va rog sa imi raspundeti. Sunt tare stredata. Multumesc

          3. Avatar Alexandra
            Alexandra

            Buna,
            Stai linistita, nu are importanta acest amanunt. Cel putin in cazul meu nu a avut. Cred ca acestea sunt doar o formalitate, nimic mai mult. Zbor placut!

    3. Avatar Nicole
      Nicole

      Buna. Aceeași problema o am și eu acum… și am încercat sa sun la ei dar nu Răspunde nimeni și deja am făcut cost suplimentar 10euro. Îmi poți spune te rog, dacă ai avut probleme in privința asta? Mulțumesc.

  21. Avatar ciprian
    ciprian

    am si eu intrebare cand fac check-inul trebuie sa selectez la tipul documentului altul si la numar de identificare trebuie sa scriu seria si numarul CI. nu CNP-ul este adevarat? vreau sa stiu sigur sa nu gresesc….poate sa ma ajute cineva cu un raspuns va rog? multumesc

    1. Da, este corect cum ai scris.

  22. Avatar ciprian
    ciprian

    BUNA .SCZ REVIN IAR CU O INTREBARE BILETELE CARE TREBUIE SCOASE LA IMPRIMANTA TREBUIE PRINTATE COLOR SAU NU ARE IMPORTANTA?

  23. Avatar Bogdan
    Bogdan

    Informatii foarte utile 🙂
    O intrebare am insa. Pot face check-in-ul azi si sa printez maine biletul? Nu am imprimanta acasa si vreau sa-l printez de la serviciu (unde nu am timp sa fac check-in-ul), ca pe site la wizzair nu am gasit nici o informatie de genul asta.
    Multumesc anticipat

    1. Avatar monica
      monica

      Buna
      poti sa il printezi vand vrei tu, chiar si in ziua zborului 🙂

  24. Avatar ciprian
    ciprian

    buna. nu m-ia rasp nimeni la intrebare cum trebuie printate biletele color sau nu are importanta va rog sa imi rasp si mie cineva la intrebare k mai am 2 zile si trebuie sa plec si nu am printat inca biletele.

    1. Nu mai stiu cum arata biletul, dar din cate imi aduc aminte el are cod QR, adica patratul acela mare (din care sunt alte patratele mai mici lipsa si din care nu intelegi nimic). Acela oricum este negru, deci imprimarea biletului nu conteaza daca este color sau nu. Pe acela o sa ti-l citeasca aparatul de verificare. Ceea ce conteaza este sa fie imprimat bine, sa nu aiba parti lipsa (fata de fisierul pdf).

    2. Salut am făcut o gresala la data de naștere la luna și zi oare este i gresala care contează enorm ?

  25. Avatar Cristina
    Cristina

    Buna!
    corect este, asa cum mai spunea cineva mai sus, pentru buletin sa alegi ALT DOCUMENT si trebuie trecute seria si nr C.I.
    Oricum, in cazul in care gresiti ceva la introducerea datelor nu ezitati sa sunati la operatorii lor (intr-adevar, apelul va fi taxat ceva mai scump); si eu am gresit ceva la efectuarea check-in on-line, am sunat si am facut modificarile necesare telefonic apoi am putut imprima din nou permisul de imbarcare. Nu a fost necesara nici o plata suplimentara pt aceste modificari, doar apelul telefonic, dar pt a sta linistiti eu zic ca merita.

    1. Cine va modificat gratuit???nici poveste ..doar asta e politica companiei sa faca bani ASA FAC bani companiile low cost !bilet la pret redus si taxele depasesc in bilet si jumatate!Cei mai mari tepari Wizz air!

  26. Avatar Alexandra
    Alexandra

    Buna,am facut si eu o rezervare si in loc de „Domnisoarea” am selectat Domnul,are ceva?

    1. Avatar corina
      corina

      Si eu am aceiasi problema…oare sa reprezinte asta un obstacol in a pleca?

      1. Avatar Claudiu
        Claudiu

        A zburat si prietena mea cu „Dl.” selectat, e drept la alta companie aeriana si ei mi-au asigurat ca asta nu va fi niciodata o problema, datele respective fiind luate doar statistic.

        „Hello Claudiu,
        We would like to thank you for your preference.
        In reply to your message, we hereby inform you that Mr/Mrs/Miss is just a title and does not interfere with the check-in formalities. It is only necessary that the name in the booking correspond with the passenger documents. We assure you that the passenger will not have any problems to board our flights.”

        Cu Wizz am zburat o singura data la Roma dus-intors si am avut CNP imprimat pe cartea de imbarcare, nu am avut nici o problema.

        1. Avatar Cris
          Cris

          Si eu am aceeasi problema….mi-a luat altcineva biletul de avion mie, mamei si surorii mele si doar mie in loc de Ms m-a trecut Mrs…..zborul este maine, check-in-ul nu l-am facut inca pentru ca mi s-a spus ca in Spania se face gratuit la aeroport inainte de plecare..sper sa nu fie probleme pentru ca sunt foartee stresata 🙂

          1. Avatar Cris
            Cris

            Si eu am aceeasi problema….mi-a luat altcineva biletul de avion mie, mamei si surorii mele si doar mie in loc de Ms m-a trecut Mrs…..zborul ESTE maine, check-in-ul nu l-am facut inca pentru ca mi s-a spus ca in Spania se face gratuit la aeroport inainte de plecare..sper sa nu fie probleme pentru ca sunt foartee stresata 🙂

          2. Tu chiar n-ai de ce sa-ti faci griji. Doar nu crezi c-o sa-ti ceara si certificatul de casatorie. Au zburat altii si cu alta data de expirare fata de cea din document 🙂
            Din cate imi dau seama, Mrs si Ms este mai mult ca sa stie ei cum sa-ti spuna la check-in 🙂

  27. Avatar ciprian
    ciprian

    multumesc mult pentru raspuns.

  28. Incerc de vreo 3 saptamani sa sun la 0903 760 160, pentru a opera o modificare. Mereu suna ocupat, indiferent de ora din zi sau din noapte la care sun. Am incercat numai de pe tel.fix rds. S-a mai confruntat cineva cu aceasta problema? Ce este de facut in acest caz? Mi se pare incredibil ca timp de 3 saptamani sa sune mereu ocupat, de luni pana duminica, indiferent de ora la care sun: dimineata la 6, noaptea la 12. Daca a sunat cineva recent, rog sa ma lamureasca si pe mine. Sa incerc de pe mobil, de pe romtelecom? Multumesc

    1. Avatar Angelica S.
      Angelica S.

      este număr taxabil….dacă tot încerci de atâta timp, poate că ar fi bine să le trimiți email, că ți se răspunde mai repede

  29. Avatar monica
    monica

    Buna Ana, eu imi amintesc ca am incercat sa sun acum cativa ani de pe un abonament Cosmote si imi suna mereu ocupat, apoi am incercat de pe fix (romtelecom) si am reusit sa iau legatura cu ei.

  30. Avatar Mihaela
    Mihaela

    Buna ziua. Am facut check-inul la 2 bilete.La unul dintre ele am scris data de expirare a documentului gresita fata de data reala, iar la celalat am scris corect dar am bifat ”ca nu expira” si le-am salvat pe amandoua. Puteti sa-mi spuneti si mie daca e vreo problema, sau trebuie sa imi fac check-inul la aeroport? Multumesc.

    1. Avatar Anca
      Anca

      Buna, vreau sa stiu ce ati rezolvat aceasta problema ca am si eu aceeasi problema,
      Multumesc anticipat

    2. Avatar Anca
      Anca

      Buna! Cum a fost cu cel la care ai bifat ca nu expira?

      1. Avatar dana
        dana

        Salut, am si eu aceeasi problema, ce rezolvare ai gasit?

      2. Avatar Alexandra
        Alexandra

        Bună, am și eu aceeași problema, îți mai aduci aminte cum ai rezolvat? Mersi

        1. Am mers aşa, cu el la 2 luni şi jumătate până la expirare şi nu a fost nici o problemă.
          Bineînţeles, am sunat inainte la poliţia de frontieră. Mi-au spus că în statele din comunitatea europeană paşaportul este valabil până la data scrisă pe el.
          Cred că informaţia asta cu paşaportul să fie valabil încă 3 luni de când te întorci din ţară, este valabilă pentru anumite ţări, şi poate în cazul în care ai nevoie de viză.

    3. Avatar kinga anna szocs
      kinga anna szocs

      Buna…am facut si eu aceeasi greseala cu biletele…mai tineti minte daca a fost vreo problema???

    4. Avatar Iulia
      Iulia

      Buna Mihaela! Ce ai rezolvat cu biletele? Eu am pus data emiterii gresita, in loc de 38 am pus 29. Multumesc anticipat!

  31. Avatar dani
    dani

    Buna ziua,
    V-as ruga sa ma indrumati in a realiza chek in -ul corect. Mentionez ca l-am facut pentru zborul dus….insa nu stiu cum sa procedez pt intoarcere. As vrea sa in fac de aici , inaintea de a pleca din tara.
    Multumesc pt ajutor

    1. Bună, Dani
      Ţi-ai rezolvat problema cu checkin-ul de întoarcere?

  32. Foarte util articolul tau. Multumim mult.

  33. Avatar Gabi
    Gabi

    Buna tuturor.
    Am si eu o nelamurire .
    In urma cu 3 saptamani am rezervat un zbor dus intors Bologna- Cluj Napoca.
    Totul a decurs normal . Odata ajuns in tara a trebuit sa imi schimb cartea de identitate iar acum as vrea sa fac check in pentru zborul de intoarcere.
    Problema apare in momentul confirmarii check-in. Exista rubrica „Va rugam sa revedeti informatiile despre pasager” care insa nu iti permite sa faci modificari si unde au pastrat datele de pe vechia carte de identitate .In josul paginii e butonul de check in.
    Stie careva daca dupa apasarea butonului se face direct check in sau mai exista vreun pas de urmat (gen reverificare date , modificari ).
    In cazul in care nu se mai pot modifica aceste date online , stiti cumva daca se pot face aceste modificari la aeroport inaintea imbarcarii ?
    P.S . Am incercat sa sun la ei dar imi da :”Post telefonic deranjat temporar” iar pentru emailuri se lauda cu un timp de raspuns de pana in 30 de zile … deci sunt cam greu de contactat . MS

    1. Avatar Cosmina
      Cosmina

      Buna Gabi, sunt in aceeasi situatie. Cum ai rezolvat problema pana la urma?

  34. Avatar alina
    alina

    Buna am si eu o intrebare dak nu imi printez boarding passul ot calatori sunt in Anglia intr_un oras mai mic si pot tipari decat la librarie si e stricat aparatu care tipareste ce pot face?

  35. Avatar Adela
    Adela

    Buna.Am efectuat check-in-ul online si la expirare C.I. am bifat casuta ” nu expira”. E ok sau nu trebuia bifat ?

  36. Avatar AngelicaZ
    AngelicaZ

    Sa va dea Dumnezeu sanatate! si tot asa de multa bunatate! intr-adevar wizzair nu da explicatii pentru nimic eu am facut 2 rezervari Girona-Costa Brava, in 22 august. Dupa ce tot am incercat sa le gasesc in rezervarile mele si dupa chinul cu numarul de telefon care nu este cel afisat in confirmarea biletelor de catre ei (am uitat sa precizez ca inclusiv banii i-au retas din cont) am reusit de pe un orange sa iau legatura cu ei in 13 septembrie (zborul era programat pentru octombrie 8-15). Am fost anuntata ca zborul s-a anulat … si daca vreau au alta optiune gen … Madrid, Zaragoza sau Barcelona. Vorbim de o companie unguresca care vrea intr-adevar sa faca bani de pe urma noastra, a romanilor! Sa stiti ca e alta situatia cand nationalitatea pasagerului e alta decat cea romana. Timp de 3 saptamani nu au raspuns la nici un mail (mai aveau pana la 30 zile) si nici nu au cadadicsit sa ne anunte de anularea zborurilor. Va multumesc pentru ajutorul acordat pentru check-in! O zi buna!

    1. Cei mai mari tepari wizz air!cand iti cer taxa de modificare a unui nume sau c.I sau passport nu o FAC!to se taie alt bilet mai romanule trezestete!!astia fura ca in codru!nu mai pine ti botul la tot!she zboara cu buletinul sau pasaportul nu cu chek in _ul!e o politica de a lua banii!!

  37. Avatar Cristina
    Cristina

    Bună!
    Am și eu o nelămurire, dar în legătură cu bagajele. Am făcut rezervarea pentru zbor, am selectat bagaje de mână mari pentru ambele persoane. Am făcut apoi check in online atât pentru dus cât și pentru întors, însă mi-am dat seama că la întoarcere aş avea nevoie de bagaj mare. Este posibil să îl adaug acum? Trebuie să îmi printez iar boarding pass-ul? Și îmi pot păstra bagajul de mână?
    Vă mulțumesc!

    1. Avatar monica
      monica

      Buna!
      Pe site-ul wizzair este scris asa :
      Chiar şi după înregistrarea online, este încă posibil să aduceţi modificări rezervării dvs. (cu excepţia schimbării zborului, modificării numelui) sau să achiziţionaţi servicii suplimentare. Vă rugăm să reţineţi că, pentru adăugarea WIZZ Xpress, WIZZ XXLong sau WIZZ Reserved Seat la rezervare, trebuie să
      – retipăriţi cartea de îmbarcare
      sau
      – vă adresaţi biroului de înregistrare de la aeroport pentru a primi o etichetă autocolantă care să reflecte modificările făcute pe cartea de îmbarcare pe care o deţineţi deja.
      Asadar poti sa mai adaugi servicii chiar daca ai facut check in online( daca intri pe numarul rezervarii ar trebui sa iti apara adaugare servicii)iar dupa ce ai terminat de adaugat si achitat serviciile sa reimprimi biletul.
      Da-ne de veste daca ai reusit!

    2. Avatar monica
      monica

      Daca ai platit bagajul de mana mare sigur ca il poti pastra, continuarea in post-ul de mai jos 😀

  38. Avatar carmen28
    carmen28

    Salut.vreau sa stiu daca a mai avut si altcinevaaceasta problema cu Wizzair.m-am logat pe contul de wizzair al mamei mele sa-mi cumpar un bilet de avion pt italia.toate bune si frumoase…am completat toate datele mele,servicii dorite si ajung sa dau ,,plata,,.dupa ce mi-au luat banii de pe card,observ ca datele se schimbasera automat…cu cele ale mamei mele!!!! deci,practic,m-am trezit cu bilet cumparat pe numele mamei mele.am incercat sa sun,am facut si reclamatie…degeaba,mai ales ca eram presata de timp,in 2 zile trebuia sa plec.solutia? plata a inca 203 lei pt schimbare de nume!!! e o mare nesimtire ce se intampla cu compania asta…profita de faptul ca sunt low cost,dar isi scot bani in plus prin alte mijloace,cum ar fi acesta de mai sus…vi s-a intamplat ceva de genul?

    1. Avatar monica
      monica

      mama ta este o abonata Wizz Club?
      -daca este abonata, preurile cu reducere sunt valabile doar pentru ea ( sau ea + alti pasageri care calatoresc impreuna cu ea) , automat in pagina 2 iti vor aparea datele ei ( nu se pot modifica, deoarece conform regulii ea calatoreste cu sau fara alti pasageri)
      – chiar daca nu este abonata (preturile sunt normale) dar, fiind logata cu numele ei, acelasi lucru iti apare in pagina 2, apoi probabil ca tu ai introdus datele tale ca date de facturare, abia prin pagina 4… stiu, pentru ca mi s-a intamplat si mie dar din fericire mi-am dat seama inainte sa platesc…

    2. Da…s-a întâmplat și mai rău…daar eu aqvând tangență cu mass-media m-am apucat să adun date despre tot felul de faze kitch de genul care ai pățit și tu…și le voi face publice în curând…deja am discutat și la Bruxelles despre găinăriile astea…deci, există …și cum, din păcate procesul de apărare a drepturilor durează luni de zile nu prea mulți se bagă să reclame și uite așa și-o tot iau în nas toți pe rând și buzunarul WIZZ se umple.

    3. Da!!!excroci!!!hoti!dar nimeni nu face mimic!ungurii fura o Tara intreaga,!!!cineva trebe sa le puna capat!doar noi impreuna vom reusi!!!

  39. Avatar ALEXANDRA
    ALEXANDRA

    buna! am o problema…..am facut check-inul la wizz air dar nu stiu cum sa mil tr pe email sa pot sa il scot la imprimanta in oras ca acasa nu am …cine ma poate ajuta sa-mi zica?va multumesc anticipat astept raspuns

    1. Avatar monica
      monica

      Buna,
      din cate imi aduc aminte, te duci pe bilet pdf, il deschizi si apoi salvezi pagina…si o iei pe stick sau o trimiti pe mail ca attachment .

  40. Avatar Nicoletaaa
    Nicoletaaa

    Am si eu o intrebare ,cu toti avem cam aceleasi nedumeriri ,vreau sa stiu daca am inteles bine ( e pentru prima oara cand parasesc tara si plec cu avionul, sunt putin „panicata „) as vrea sa stiu daca am inteles bine :
    TIPUL DOCUMENTULUI : ALTUL
    NUMARUL DOCUMENTULUI : SERIA SI NUMARUL ( CU SPATIU INTRE ELE )
    TARA EMITENTA : ROMANIA
    DATA EMITERII : DATA LA CARE A FOST ELIBERAT BULETINUL ?
    DATA EXPIRARII : DATA LA CARE EXPIRA BULETINUL ?

    Nu am pe nimeni care sa fii calatorit cu avionul si chiar nu stiu ce sa completez si imi este frica sa nu gresesc ceva .Multumesc

    1. Avatar monica
      monica

      da Nicoleta, ai scris corect!

      1. Avatar Nicoletaaa
        Nicoletaaa

        MULTUMESC FRUMOS ,VROIAM SA FIU SIGURA

    2. Avatar Alexandra
      Alexandra

      Buna,

      Incerc si eu sa fac check-in online si am incercat sa trec seria si numarul de buletin cu spatiu intre, dar imi spune ca nu easte o optiune viabila. Ce fac?

    3. Avatar Alexandra
      Alexandra

      Nicoleta, cand incerc sa introduc seria si numarul buletinului, cu spatiu intre ele asa cum ai sugerat, sistemul nu ma lasa.

      Sa scriu seria si numarul legate? Tu cum ai procedat?

      1. Avatar monica
        monica

        Buna ,scrie-le impreunate . 🙂

  41. normal că nu te lasă, pentru că meniul online nu e adaptat și pentru consumatorul care este cetățean român….și de fapt, cred că nici nu se dorește acest lucru în acest moment…după 6 luni de anchetă în care am adunat date și răspunsuri care ar trebui găsite pe site-ul oficial al Wizz Air am ajuns la concluzia că această companie nu are de gând să-și recunoască greșelile și cu atât mai puțin să corecteze platforma online referitoare la check-in și m-am decis să scriu articolul unde găsiți și instrucțiunile trimise de cei de la compania Wizz pe email (instrucțiuni care nu sunt pe site de parcă ar fi un secret utilizarea lor sau nu am fi cetățeni demn de respectat să le facă publice acolo)….în fine…și abuzurile la care am fost victimă din cauza Wizz Air și instrucțiunile le găsești aici:
    http://studenthyperion.wordpress.com/2013/12/01/dreptul-european-de-libera-circulatie-un-motiv-de-speculatie-pentru-compania-wizz-air/

  42. Avatar andreea
    andreea

    Buna ziua!
    Este o problema daca in loc de doamna MRS am trecut pe bilet domnisoara MS? Va rog sa-mi raspundeti pt ca data plecarii este aproape si as vrea sa stiu. Multumesc!

    1. Greseala asta am facut-o si eu. N-a zis nimeni nimic, insa nu pot garanta pentru toate cazurile.

      1. Avatar andreea
        andreea

        Multumesc pentru raspuns,insa ca sa nu am surprize neplacute i-am contactat pe cei de la Wizz Air,prin mail si i-am rugat sa-mi schimbe titulatura din domnisoara in doamna….este gratuit….acum astept terminarea acestei proceduri 🙂

        1. Avatar dianabazga
          dianabazga

          ti-a modificat ? pt ca si eu am facut aceasi greseala ?

  43. Avatar Andreea
    Andreea

    Daca am cekingul facut dar i-l am pe email si nu l am scos la imprimanta pot sa fac alt ckeking in aeroport?

  44. Avatar Eliza
    Eliza

    Buna! am si eu ceva nelamuriri…am facut o rezervare on-linesi am achitat prin OP contravaloarea biletului…urmatorul pas e check-inul sau trebuie sa primesc biletele pe mail? care e ordinea de idei? primesti pe mail biletul,il printezi si faci check-in??? sau faci check-in,primesti biletul pe mail si il printezi? si inca ceva…la tipul documentului in cazul in care folosesc pasaport,ce selectez??? altul sau numar de identificare national? pentru ca pentru logica mea numarul de identificare national sunt datele de buletin,doar cu ele te identifici in tara(adica national) iar pasapotrul este act de identificare international. cred! va multumesc anticipat

    1. Avatar monica
      monica

      Buna Eliza,
      eu am platit o singura data cu OP si nu imi mai amintesc toti pasii, dar daca ti-ai creat cont pe wizz air, dupa plata, gasesti la” rezervarile mele” totul, daca nu, probabil ca iti vor trimite ei codul de confirmare prin mail : gen” AB23CD” si apoi intri pe wizz cu acest cod si numele tau sau data zborului (parca astea erau criteriile) si acolo vezi exact situatia rezervarii tale (confirmata sau asteapta plata… ), Check-in ul se face dupa ce gasesti rezervarea pe site-ul wizz .
      Pentru introducerea datelor in check-in este scris : pasaport

  45. Avatar monica
    monica

    uitasem … biletul se imprima dupa check-in (pana la check in este doar o rezervare si nu un bilet propriu zis)

  46. Avatar Catalina
    Catalina

    Buna!
    Am achizitionat 4 bilete pentru Londra cu plecare in 5.02 si intoarcere in 10.02.
    Din pacate, din cauza unor probleme importante de familie nu mai putem pleca. As putea recupera ceva din suma platita pe bilete ? Taxele de aeroport de ex…Cum ar trebui sa procedez? Multumesc!

    1. Avatar monica
      monica

      EU RECOMAND SA SUNI LA CENTRUL DE ASISTENTA!! nu stiu daca mai resusesti sa faci o asigurare si apoi sa anulezi zborul sau nu…asta am gasit pe site-ul lor…dar cel mai bine este sa suni!!!
      https://wizzair.com/ro-RO/useful_information/travel_conditions#11
      Vă sugerăm să achiziţionaţi o asigurare pentru acoperirea pierderilor rezultate din imposibilitatea efectuării călătoriei sau ajungerii la aeroport înainte de termenul limită pentru prezentarea în vederea îmbarcării din oricare motiv.
      https://wizzair.com/ro-RO/useful_information/travel_conditions#7
      RAMBURSĂRI

      Costurile biletelor şi comisioanele sunt rambursabile numai în cazurile şi în condiţiile stabilite în Condiţiile generale de transport.

      În cazul decesului unui membru de familie de gradul I (mamă, tată, soţie, soţ, concubin(ă), soră, frate, bunici, fiu/fiică, nepoţi de bunici) cu până la 30 de zile înainte de data programată de plecare a zborului rezervat, se poate returna costul achitat pe baza unei cereri trimise la serviciul de relaţii cu clienţii Wizz Air în termen de 30 de zile de la data decesului, cu condiţia ca certificatul de deces să fie prezentat în termen de 7 zile de la primirea cererii.

  47. Avatar Dana
    Dana

    Buna ziua!!! Va rog sa mi raspundeti daca este Vreo problema daca in loc de MS am selectionat,fara sa vreau, MR. …multumesc!!!

  48. Avatar Gyuri
    Gyuri

    Buna ziua!
    Am facut rezervarea pentru doua persoane, codul de confirmare este unul singur.
    Procedura de check in trebuie efectuata de doua ori, separat pentru fiecare pasager?
    Nu vreau sa gresesc, e prima oara cind o folosesc!
    Multumesc!

    1. Avatar monica
      monica

      Buna,
      Check-in inseama inregistrarea datelor ( serie+ nr. C.I. sau pasaport) deci DA, trebuie sa introduci datele fiecarui calator 🙂

      1. Avatar gyuri
        gyuri

        Inca nu m-am logat ca sa fac check-in ul. Intrebarea se referea laurmatorul aspect: va trebui sa completez doua formulare pentru doua bilete sau, pe acelasi formular(pasii urmati pe pagina web) vor aparea rubricile de completat pentru ambii pasageri? Oricum, multumesc pentru raspuns!

        1. 2 formulare. Fiecare pesoană separat cu check-in-ul său.

          1. Avatar gyuri
            gyuri

            Multumesc!

  49. eu am trimis la wizzair un mail in care i-am intrebat:
    La stare check-in , informatii despre pasager,Informaţii despre documentul de călătorie, ce tip de document trebuie sa aleg daca calatoresc cu cartea de identitate? trebuie introdus doar numarul cartii de identitate din 6 cifre, sau mai trebuie si seria din doua litere?
    SI RASPUNSUL A FOST URMATORUL:
    În urma analizării solicitării dvs. și a rezervării cu numărul de referință XXXXX pentru zborurile pe ruta București H. Coandă (OTP) – Pisa (PSA) și retur, programate pentru data de 15, respectiv 18 Februarie 2014, dorim să vă comunicăm faptul că în momentul finalizării formalităților de Check-in online, este necesar să selectați la Tipul documentului Carte de Identitate, iar la numărul documentului de călătorie nu mai trebuie adăugată și seria acestuia, ci strict cele 6 cifre ce compun numărul documentului.

    ACUM AM FACUT CHECK-IN ONLINE AM COMPLETAT DOAR CELE 6 CIFRE DIN NUMARUL CARTII DE IDENTITATE SI DUPA CATE AM CITIT PE ACEST FORUM IMI ESTE CAM FRICA LA IMBARCAREA DE PE 15.02, ASA CA AM SCOS LA IMPRIMANTA RASPUNSUL LA ACEL MAIL SA POT SA IL ARAT IN CAZ CA APAR PROBLEME LA IMBARCARE.
    VOI CE PARERE AVETI? AM FACUT BINE DACA AM TRECUT DOAR CELE 6 CIFRE DE LA CARTEA DE IDENTITATE? PRIN CE SITUATII ATI MAI
    TRECUT CU ACEST TIP DE PROBLEMA?

    1. Parerea mea personala este ca nu vei avea nicio problema. Or vrea ei sa traga cat mai multi bani de la pasageri, dar nu pot asa fara un temei legal. Mai ales avand si e-mail respectiv, tu ii poti da in judecata si le poti cere despagubiri inclusiv pierderile care le-ar prevede calatoria ta (poate mergi in Pisa sa semnezi un contract de 100000 euro). Cu ceea ce ai, tu poti foarte usor sa castigi un proces, deci nu cred ca vor risca atat de mult.
      In plus, parerea mea este ca nici nu vei avea nevoie de acel e-mail. Pur si simplu, asa cum ai completat ar trebui sa fie corect. Dar ia-l cu tine pentru orice eventualitate.

      1. vezi tu luciane, site-ul lor nu e adaptat pentru consumatorul roman si daca vreau sa depun o reclamatie nu pot la OPC DEOARECE FIRMA WIZZAIR E INREGISTRATA IN UNGARIA( IN UE) si nu stiu daca un mail primit e o proba omologata. Pai eu citesc pe zeci de forumuri in care personalul de la imbarcare si securitate reactioneza diferit… ca un avion trebuie sa faca bani si cand sta la sol( din taxe si interpretari in defavoarea clientului a regulamentului). Sunt si calatori care habar nu au sa tina in mana mouse-ul si nu stiu ce e ala regulament si nu au mai pus mana pe o carte fara poze de ani buni si mai ii vezi si cu dulapul dupa ei si caraie ca nu ii lasa cu bagajul in cabina(bine cu libertatea asta de miscare din interiorul UE ca am mai scapat de eclipse din tara asta), dar eu care pun logica in tot ce fac si ma foarte informez si sa ajung in situatia sa fiu bagat la gramada cu toti …?

        1. Costin, eu ti-am zis ca nu ar trebui sa ai probleme, dar totcmai d-asta am zis ca e bine sa ai si e-mailul de la ei. In plus, nu ma gandeam la OPC, ci la tribunal 🙂
          Acum tu faci cum crezi ca e mai bine. Eu ti-am dat doar o parere. E drept, ca daca parerea mea e gresita, tot tu vei avea problemele, deci trebuie sa cantaresti bine ce iei in considerare si ce nu (si de la mine si de la ceilalti).
          Eu iti doresc succes si sa nu ai nicio problema cu nimeni si totul sa mearga excelent.

          1. ok cand revin de acolo promit sa iti las un replay. Foarte util forumul tau. Bine gandit.

      2. OPC nu are nicio putere …însă te poți adresa la ECC (care se ocupă de drepturile transfrontaliere ale cetățenilor europeni)…eu așa am făcut…din spusele celor de la ECC am fost prima care s-a plâns de problema meniului de completare a checkinului online și rezolvarea cazului a durat mai mult…dar, după aceea am înțeles că pentru următorii clienți care au reclamat aceeași problemă, a durat mult mai puțin…pentru că nu am mai zburat cu Wizzair nu am mai accesat nici platforma de checkin online și prin urmare nu știu dacă l-au corectat sau nu….în fine…dacă ai probleme cu cei de la Wizzair (sau orice alte probleme cu alte companii, probleme ce intră în categoria transfrontalier) încearcă la ECC ….povestea prin care am trecut eu cu Wizzair și cum s-a rezolvat o poți citi aici:

        http://studenthyperion.wordpress.com/2013/12/01/dreptul-european-de-libera-circulatie-un-motiv-de-speculatie-pentru-compania-wizz-air/

        Succes

    2. bună…nu ești singura persoană care a avut probleme la completarea check-in-ului…în fine, până la urmă la mine s-a rezolvat, deși cu mare tam-tam ….nu știu dacă de la scandalul de anul trecut au updatat platforma online pentru completarea check-in-ului ….însă, în articolul din linkul de mai jos găsești și un fel de „ghid” de completare al checkinului (dai click pe pozele acelea și se vor deschide mai mari și le poți citi), pe care mi l-au trimis cei de la Wizzair (din păcate, mi l-au trimis după ce m-au indus în eroare..însă eu mi-am rezolvat problema cu cei de la ECC)…dacă nu au corectat meniul online de completare al checkiunul ar fi trebuit măcar să adauge aceste instrucțiuni pe site, zic eu…în fine, procedura și povestea o ai pe:

      http://studenthyperion.wordpress.com/2013/12/01/dreptul-european-de-libera-circulatie-un-motiv-de-speculatie-pentru-compania-wizz-air/

      1. pai, angelica. e bine daca am selectat tip document ci si la nr am scris cele 6 cifre care repr nr cartii de identitate, fara serie?

        1. în indicațiile pe care mi le-a trimis mie staff-ul Wizzair ( și pe care le poți citi dând click pe pozele din articolul de pe http://studenthyperion.wordpress.com/2013/12/01/dreptul-european-de-libera-circulatie-un-motiv-de-speculatie-pentru-compania-wizz-air/ )
          explicau că trebuie trecute și Seria și Nr CI-ului și pentru că nu erau câmpuri separate și specificate clar au luat naștere multe confuzii (unii au completat chiar CNP – nu era limită de număr de cifre …iar alții se pare că au încercat să completeze Seria și Nr. de CI dar cu spațiu între ele și softul nu le-a încărcat..iar indicații că nu trebuia lăsat spațiu între ele NU ERAU TRECUTE NICĂIERI la explicațiile de pe site….în zborul de la CUNEO spre București au fost o grămadă de clienți păcăliți de chichița asta, dar a căror furie s-a desumflat la aeroportul din Otopeni, unde s-au lovit de replica celor de la ghișeul Wizzair care spun cu insolență că pentru plângeri să te adresezi biroului din Ungaria, sau și mai nasol, să suni la numărul de pe site la care după ce te costă o grămadă de bani minutul, nu-ți răspunde nimeni în afară de robot

          Din câte am citit eu pe site-ul Wizz dacă vrei să schimbi o completare online de checkin trebuie să plătești dacă a trecut un interval de anumite ore.
          Acum depinde și spre ce aeroport mergi (de fapt de personalul din acel aeport )și dacă te întorci tot prin acel aeport…și-ți spun asta, pentru că la mine problema de checkin a fost doar la întoarcere nu și la dus.

          Din câte-mi scrii tu, se pare că nu au corectat meniul nici acum, …așadar, dacă ai completat doar Nr. CI-ului și nu și Seria ai două variante:

          1. cauți să-i contactezi pe cei de la Wizz pe e-mail sau telefonic și le spui că online nu era specificat clar că-ți trebuie și seria dar că ai citit articolul meu în care am publicat explicațiile lor trimise mie după ce m-au păcălit, că le-ai citit după ce ai făcut checkin-ul online și că dacă nu e meniul cu câmpuri specificate clar pentru Serie și Nr pentru cazul în care completezi cu CI, atunci măcar să le fi trecut ca atenționări cum sunt informațiile despre bagaje pe site să le citească toată lumea ……și dacă-s căpcăuni te înarmezi cu legile specificate și în articolul meu și le spui că SUNT DATORI SĂ FACĂ MENIUL CLAR PENTRU ACTELE ROMÂNEȘTI PENTRU CĂ EȘTI CETĂȚEAN EUROPEAN ȘI NU LE DAI NICIUN BAN ÎN PLUS, BA DIN CONTRĂ LE FACI RECLAMAȚIE…la ECC….și dacă tot rămân căpcăuni le pomenești și de mine pentru că m-am luptat cu ei 6 luni de zile și deși mie mi-au rezolvat problema (că atât poate ECC deocamdată) eu mi-am promis că nu am să-i las în pace până nu adaptează meniul online de checkin și pentru actele cetățenilor români și voi scrie și-i voi ataca și mai mult în mass-media

          2. mergi cu permisul de îmbarcare așa cum e acum (nici cal, nici măgar…sau mai corect spus jumătate cal pentru că e completat doar completat cu cele 6 cifre – și confuzia asta vine în primul rând din meniul ăla nenorocit …de parcă nu ar avea un softist care să mai bage niște câmpuri cu denumiri- ) …iar scandalul îl faci doar dacă ai probleme la aeroport înarmat cu aceleași argumente ca la punctul 1

          P.S.:
          – Da, suntem membrii UE, dar dacă nu suntem fermi în a ne apăra bruma de drepturi în calitate de cetățeni europeni și mai ales de țară europeană, atunci e mai greu

          1. dar angelica, eu am trimis un mail in care i-am intrebat si raspunsul oficial a fost:
            În urma analizării solicitării dvs. și a rezervării cu numărul de referință XXXXX pentru zborurile pe ruta București H. Coandă (OTP) – Pisa (PSA) și retur, programate pentru data de 15, respectiv 18 Februarie 2014, dorim să vă comunicăm faptul că în momentul finalizării formalităților de Check-in online, este necesar să selectați la Tipul documentului Carte de Identitate, iar la numărul documentului de călătorie nu mai trebuie adăugată și seria acestuia, ci strict cele 6 cifre ce compun numărul documentului.
            Cu stimă,

            Bianca Hanga
            Customer Relations Department | Wizz Air Hungary Ltd. (member of Wizz Air Group)
            fax: +40 316 300 595
            BUD International Airport | Building 221 | H-1185 Budapest, Hungary
            customerrelations.ro@wizzair.com | wizzair.com
            deci??? si acum dupa demersurile tale tot ambugua e procedura de check-in?

          2. aaaaa…păi atunci ești rezolvat ..și eu mi-am bătut degeaba degetele pe aici :)))……dacă ți-au trimis acest mesaj înseamnă că au schimbat, de anunțat pe site nu știu dacă au făcut-o însă (logic ar fi să fi anunțat și acolo în clar cum că trebuie doar cele 6 cifre și nu și seria…asta dacă nu scrie în clar în meniul de checkin – pe care eu nu am cum să-l mai verific dacă nu cumpăr un bilet de zbor)

          3. si daca tu esti prima care ai reclamat faptul asta cu check-in-ul online, iti dai seama cata prostie poate sa fie in tara asta….. ma ingrozesc cand aud atatea adevaruri dureroase despre co-nationalii mei…… una e sa aiba wizzair doar o reclamatie, si alta e sa aiba cateva sute…. multi dorm si daca sunt treji….. le ce s-or mai numi oameni daca accepta hotia pe fata? SI SA STIII CA ABUZURILE ASTEA DIN PARTEA WIZZZAIR RAMAN NEPEDEPSITE/NESANCTIONATE DINTR-UN SINGUR MOTIV: NU SUNT RECLAMATE. ITI MULTUMESC CA AI LUAT ATITUDINE. ESTI DE APRECIAT.

          4. ORICUM ESTI DE APRECIAT…. MAI RAR OAMENI CA TINE… IMI PARE NESPUS DE RAU CA TU O PERSOANA CU CAPUL PE UMERI AI FOST INJOSITA DOAR PENTRU SIMPLUL FAPT CA ESTI CETATEAN ROMAN.PACAT CA SUNT PUTINI CA TINE. MAJORITATEA SUNT PROSTI SI SE APLICA PRINCIPIUL MAJORITATII SI ASA INTRAM CU TOTII LA APA LA GRAMADA. ITI FFFFF MULTUMESC

          5. eeee…..fiecare nație își încearcă supremațiile…asta e de când lumea…eu doar am reacționat și acum cei care și-ai încercat păcălelile pe mine au ajuns să-mi trimită e-mailuri amabile (de la amenințat cu poliția la amabilitate e o distanță pe care mi-a făcut plăcere „să-i ajut să o parcurgă” :))))) )

          6. Angelica, am zis sa fiu fffff punctual cu ceea ce ti-am promis.Am venit din italia acum 25 de minute si nu au fost deloc probleme la plecare spre pisa, iar la intoarcere de la pisa la bucuresti azi, unei pasagere i-a fost suprataxat un bagaj declarat de ea de mana(era cat un sifonier), care a fost trimis la cala. In schimb eu nu am avut nici o problema nici cu bagajul nici cu check-in-ul facut online.

          7. Costin, eşti haios.
            Mă bucur că ai revenit cu mesaj şi mai ales că nu ai avut probleme.

            Este posibil ca respectivele probleme să nu apară decât în anumite aeroporturi gen ,,mai de la ţară” cum e cel din CUNEO, unde, dacă aeroportul este relativ lângă grajdurile de vaci (se simte mirosul de grajd imediat ce cobori pe terenul de mărimea unui mic stadion de fotbal) probabil că personalul de conducere al aeroportului cu care au călătorii de-a face, a fost selectat tot de la coada vacii şi prin urmare este posibil ca ei să nu fi învăţat la timp noţiunile elementare de respectare a drepturilor tuturor cetăţenilor europeni…şi dacă s-au mai cuplat şi cu vreun specimen de pe la Wizz cu care s-au înţeles, atunci ,,tacâmul de suprataxare” o fost gata.

            Poate că-s prea dură, dar altfel nu-mi pot explica în primul rând lipsa lor de profesionalism şi de umanitate în al doilea rând, ca să nu mai spun de lipsa logicii bunului simţ.

          8. Angelica, In felul tau de a fi exista o smerenie unica care te face sa apelezi la logica demna unui utlizator legal de creier. Faci parte din elita moralitatii in felul in care ai depus toate eforturile legale si rabdarea demna de invidiat pentru rezolvarea unei probleme de masa(taxarea ilegala).

          9. pfaaaaaiiiiii…atâtea cuvinte puternice într-un singur paragraf!!! … cu siguranţă, o exprimare academică…glumeşti sau nu cu ea, eu îţi mulţumesc pentru frumuseţea răspunsului

          10. PAI NU AM LAUDAT CU NIMIC FELUL TAU DE A FI…. ASTA E DOAR O CONCLUZIE LA MODUL TAU DE A ANALIZA SI GESTIONA CORECT CONFLICTUL DINTRE O MASA(SOCIETATEA ROMANEASCA IN TRANZITIA CICA SPRE EUROPENIZARE) SI ACEASTA COMPANIE AERIANA CARE SPECULAND NISTE IMPERFECTIUNI MAJORE DIN INTERIORUL UNIUNII INSUMATA DE FAPTUL CA ROMANII NU-SI CUNOSC DREPTURILE AJUNGE SA INTRE INTR-UN RAI AL CASTIGURILOR NELIMITATE(CONDITIONATE DE PROCENTUL DE PROSTI SI DIRECT PROPORTIONALE CU NUMARUL ACESTORA)

      2. am citit povestea ta acum o saptamana. e imposibil sa se intample asa ceva…. de parca n-am fi membrii UE

    3. Avatar Anca
      Anca

      Buna! in cat timp ti-au raspuns cei de la wizz pe mail? Multumesc!

    4. Avatar Aura
      Aura

      Bună, te rog frumos sa-mi spui dacă ai avut probleme din cauză ca nu ai scris si seria.

  50. Avatar ramona
    ramona

    Buna seara….am o problema cu care sper sa ma puteti ajuta. Am facut o rezerva pe wizz air de doua zile si mi-am dat seama ca sant două greșeli. Eu am cont pe wizz si este gresit numeleu meu deci ar trebui sa fie ramona adela si imi apare ramona adeladasimona….deci de unde a iesit complementul habar nu am, problema este ca nu na lasa sa corectez nimic la nume . Cazul e ca in rezerva apare la fel de incorect si nu stiu ce sa fac. Am trimis e-mail dar nimic deocamdata, am sunat la nr lor de tlf cu super pret si domnișoara de acolo habar nu avea de nimic deci pur si simplu am ramas blocata.

    Santem trei persoane care călătorim eu, soțul si micuta noastră. La fetita am gresit al doilea nume de familie si imi spune ca traba sa plătesc ca un schimb de nume deci 90€ mi se pare ca vor sa ne fura pe fata ptr. Ca pe pagina web pune clar ca wizz air corecteaza gratuit numai dacă nu e schimb de nume. In cazul meu eu cred ca nu e schimb de nume . Sper sa ma puteti lămuri. Va mulțumesc

    1. Avatar monica
      monica

      buna, daca nu ai facut check in ul ( adica introducerea datelor finale din cartea de identitate/ pasaport) parca se puteau modifica fara supra taxa. Eu nu am nicio rezervare in asteptare deci nu pot vedea exact ce iti apare tie in pc, incearca totusi sa faci Rezervarile mele-datele rezervarii- apoi modificare rezervare ( vezi daca iti permite sa modifici numele)

      1. Avatar monica
        monica

        in cazul tau ar fi exact schimbare de nume din ramona adela simona in ramona adela… , la fel si in cazul fetitei, adaugare nume= schimbare… deci sper sa nu fi facut deja check in ul si sa se poata face din modificare rezervare..(la telefon nu ti-a putut face aceasta modificare?)

        1. Avatar ramona
          ramona

          Va mulțumesc mult….ca norocul ca am putut sa rezolv problema. Si fara sa platesc nimic 😉 printr-o cunoștință am facut rost de acest nr de tlf. 902599316 din valencia -spania , si chiar si domnisioara mi-a spus ca nu e schimbare de nume asa ca imediat mi-a rezolvat tot. In orice caz eu cred ca depinde de persoana pe care o prinzi, ptr. Ca la nr. De tlf. care apare pe website au vrut sa platesc ca schimbare de nume. Deci…. Sper sa va fie de folos informatia.

          1. Avatar Andreea
            Andreea

            Am si eu acceasi problema cu numele.O litera in plus la un pasager. Am incercat sa sun la numarul indicat de tine, 902599316, dar se pare ca e incorect.
            Ma poti ajuta cu informatia completa? este nevoie de un prefix? pot vorbi in limba romana?

            La telefonul indicat de wizzair pentru limba romana, ma baga pe robot automat.

            Multumesc, Andreea

          2. Avatar ramona
            ramona

            Nr. e corect ca l-am verificat. Eu am vorbit in spañiola cu ei ca din pacate conteaza. Si la mine a intrat robotul dar daca imi aduc aminte bine iti da o optiune si te pune in contact cu o persoana respectiva. La mine a fost totul ok. Sper sa poti rezolva si tu…..mai încearcă. Iti doresc mult succes

          3. Avatar ramona
            ramona

            Daca suni din România traba sa pui inainte de nr. 0034 deci prefixul

  51. Buna, eu am facut check in ul insa am trecut la informatii un bagaj mic de mana in conditiile in care as vrea sa transport o vioara. Imi poti spune ce as putea face? Merci!

    1. Avatar monica
      monica

      daca vioara se incadreaza in dimensiunile unui bagaj mic de mana maxim 42 inaltime nu vad unde ar fi probleme ( atentie in bagajul mic trebuie sa iti incapa si poseta, altfel o platesti ca fiind alt bagaj!!!!)

  52. Avatar nina
    nina

    Buna ,
    Vin si eu cu ceva intrebari caci nu stiu cum sa procedez!!Mi-am luat un bilet de la Wizz Air , iar din Cluj in Spania check-in online, eu ce trebuie sa fac?Am tot auzit comentarii ca trebuie sa fac totul cu 7 zile inanite de plecare , anul trecut m-a taxat 15 euro in Cluj cu aceeasi poveste si acum nu stiu cum sa procedez!!!Ce trebuie sa fac sa nu platesc iar ? Trebuie sa completez un formular … habar nu am !!!Va rog mult sa ma ajutati cu un raspuns !!!Va multumesc

    1. Avatar monica
      monica

      Buna!
      Trebuie sa intri pe wizzair in partea dreapta este scris check in( acum se poate face cu 30 zile inainte), introduci codul primit prin mail sau sms, format din litere si cifre gen” XY23BZ” si numele de familie, iar apoi trebuie sa introduci datele personale ( buletin sau pasaport) atentie la introducerea lor SA FIE CORECTE 🙂

      1. Avatar monica
        monica

        iar dupa ce ai scris si verificat bine bine dateleeee, imprimi biletul de imbarcare, cu acel bilet te prezinti la ghiseul de check in (unde dai bagajele de cala -daca ai) si apoi mai departe ..

        1. Avatar nina
          nina

          Am facut totul pana la imprimarea biletului…habar nu am de unde sa il imprim…unde scrie imprimarea biletului de imbarcare nu imi zice nimica…trbuie sa imi apara un bilet ..ceva ?

  53. Avatar ilie
    ilie

    am o intrebare…daca mi-am luat bilet de avion akum dus-intors romania-spania….iar buletinu expira peste 2 luni,adica in iunie 2014…dar eu ma intorc in 4 zile inapoi pt.k atat dureaza voiaju,respectiv pe 5 aprilie 2014 ma intorc…o sa am probleme sa nu ma lase sa calatoresc????…..

    1. Avatar monica
      monica

      pana in ziua expirarii poti zbura fara probleme

  54. Avatar ilie
    ilie

    MERSI MULT !!!!!….asa ma gandeam si eu….dar vroiam niste opinii…..mersi

    1. Este bine ca te interesezi. Nu stiu cum este in Spania, dar probabil nu sunt probleme daca actul tau este valabil, dar in Turcia (care nu este in UE), ca sa poti merge acolo este nevoie ca actul tau de identitate sa fie valabil cel putin inca 6 luni din momentul in care te vei intoarce in tara.
      Compania aeriana nu are treaba cu asta, ci este vorba de autoritatile vamale din statul respectiv.
      Daca vrei detalii oficiale despre conditiile de calatorie in Spania: http://www.mae.ro/travel-conditions/3747#839

  55. Avatar Claudia Elena
    Claudia Elena

    Buna ziua ! la Check-in cu pasaportul imi cere tara emitenta . Ce sa scriu ?

  56. Avatar monica
    monica

    unde s-a emis pasaportul? unde l-ai facut, in Romania sau alta tara? Asta trebuie sa scrii

  57. Avatar roxana
    roxana

    buna. am si eu o intrebare. miam facut check-inul si dupa miam dat seama ca am gresit data expirarii documentului. am scris ca expira cu o zi mai repede decat cea de pe buletin. voi ce parere aveti?

    1. Buna Roxana,
      S-a mai discutat şi mai sus şi mai poţi citi câteva detalii.
      Eu am discutat cu un prieten la un moment dat şi mi-a spus că o perioadă de timp el scrisese data expirării actului de identitate, total greşită. A zburat de multe ori cu data respectiva şi după mai multe zboruri şi-a dat seama de acest lucru. Nu a avut niciodata nicio problemă.
      N-aş putea garanta pt. nimeni acest lucru, însă nici nu-mi aduc aminte ca cineva de la aeroport să stea să confrunte datele dacă sunt scrise similar pe bilet şi pe actul de identitate (poate doar numele îl verifică).
      Eu îţi doresc succes indiferent ce vei alege să faci 🙂

      1. Avatar andreea
        andreea

        buna!!am si eu o rezervare si la numele de familie al fetei au scris andreea,in loc de garlea!!la telef nu imi raspunde nimeni,am trimis email si nici acolo nu imi raspund??ce pot sa fac?o sa am probleme la aeroport?
        eu am scris bine:nume larisa anndreea,nume de familie:garlea
        ei mi-au trimis la nume de familie andreea

        1. Avatar andreea
          andreea

          va rog daca cineva ma poate informa!!biletele le am dus intors spania-romania!!cum pot intra in contact cu cei de la wizzair!!va multumesc

  58. Avatar Costel
    Costel

    Buna seara. As avea o intrebare. Cu ceva timp in urma am cumparat un bilet la wizzair dus intors. intretimp m-am razgandit cu data plecari si o sa plec mai tarziu cu 10 zile cu alta companie aeriana.. intrebarea mea este: pot folosi biletul de la wizz doar pentru intors ?

  59. Avatar andreea
    andreea

    BUNA!!MA POATE LAMURI SI PE MINE CINEVA CUM SE FACE CHECK-IN,SI DACA SE POATE FACE DUS-INTORS??AM BILETE CUMPARATE DE PE 4 IUNIE PE 4 IULIE,SI NU STIU CAND TREBUIE SA FAC CHECK-IN ,UNDE TREBUIE SA INTRU,PE CE PAGINA??IMI TRIMIT EI DE LA WIZZ VREUN FORMULAR??VA MULTUMESC

    1. Daca ai check-in online, trebuie sa intri pe http://www.wizzair.com si ai acolo check-in (sub butonul de conectare).

      Pentru detalii de check-in citeste http://wizzair.com/ro-RO/useful_information/web_check-in
      Acolo scrie si: „Formalităţile de check-in online sunt disponibile începând cu 30 zile până la cu 3 ore înainte de ora programată de plecare a zborului.”

      Deci nu o sa poti face check-in si pentru dus si pentru intors in in aceeasi zi. Check-in-ul pentru intors il vei face in tara in care te duci.

      1. Avatar andreea
        andreea

        multumesc de informatii!!!

        1. Avatar Daniel
          Daniel

          Ma pot imbarca cu permisul sau certificatul de nastere daca mi-am piersut documentele la aeroport?

      2. Avatar claudia
        claudia

        buna!Am si eu o intrebare.cand am facut cheking-ul am scris gresit nr de buletin…se poate modifica?merci frumos

  60. Avatar cristina
    cristina

    buna! va rog sa ma ajutati cu un raspuns,sm facut o rezervare prin intermediul aplicatiei tel (era promotie), si mi-a ales din greseala check in la aeroport 🙁 si mi-a scapat si data expirarii la buletin.S-a trecut automat document ce nu expira.off… credeti ca este vreo problema?. check-in la aeroport inseamna ca trebuie sa platesc? multumesc

    1. Avatar monica
      monica

      Buna
      1-Daca ai scris check in la aeroport ar trebui sa fi platit deja pentru acest serviciu circa 10 euro (poti verifica in factura pe care ti-au trimis-o pe mail sau pe site in rezervari)
      2- datele cartii de identitate ti le vor introduce ei pe bilet daca ai facut check-in in aeroport!!!

      1. Avatar cristina
        cristina

        Sincer,in detaliile platii nu este mentionata si taxa pt check-in la aeroport.Probabil sunt nevoita sa o achit acolo.Joi este plecarea in 10.04, sper totusi sa fie ok si sa nu ma coste cine stie cat.:) multumesc pentru raspuns !

        1. Avatar monica
          monica

          incearca sa verifici pe site-ul wizz air la rezervari (cu codul pe care ti l-au trimis ei + numele tau) acolo ar trebui sa fie scrise detaliile rezervarii

          1. Avatar cristina
            cristina

            Am intrat si la rezumatul pretului si scrie taxa biletului, check-in la aeroport 0,00 si taxa de administrare 7 euro.Deci este posibil sa nu o platesc la aeroport? Bine ar fii :). Multumesc mult!

  61. Avatar monica
    monica

    check-in la aeroport 0.0? mhmmm poate ai cumparat biletul cu vreo oferta in care era gratis… normal la check-in ONLINE scrie 0,0 si aeroport 10.00(tocmai am verificat :D) … taxa de administrare apare pe toate biletele 7 eur (indiferent daca e online sau in aeroport check-in ul )

    1. Avatar cristina
      cristina

      Era intr-adevar o promotie pe aplicatia wizz de telefon,daca luai in ziua respectiva,pentru orice destinatie era discount de 20 %. Nici eu nu stiu de ce arata 0,00 la check-in aeroport, probabil daca nu am platit-o online o platesc la aeroport. Destul de aiurea..si eu stiam ca daca fac rezervarea pe internet doar check-in pe web era gratuit si restul aveau cate o taxa. O sa fie surpriza, 🙂 !

      1. Avatar Gaina Ana
        Gaina Ana

        e cam tarziu,dar daca iti amintesti,ai platit ceva la aeroport? ms

  62. Avatar dana
    dana

    am pierdut codul de confirmare, cum mai pot face check in ul

    1. Avatar vanciu
      vanciu

      te duci pe adresa ta de email si vezi acolo biletul si numarul de confirmare, (Adresa cu care te-ai inscris pe wizzair)

  63. Avatar Alex.
    Alex.

    Eu am facut un check-in si am gresit la seri in loc de AX am scris AC , cum pot remedia problema? Sau e vre-o problema ?

  64. Avatar marius
    marius

    buna! eu am buletinul si pasaportul expirate! pe 16 apr merg la Londra sa imi scot titlul de calatorie! intrebarea mea este urmatoarea: ce document trebuie sa folosesc cand imi fac check-in ul online? avand in vedere ca documentele sunt expirate ce sa bifez la data expirarii? sau pot folosi titlul de calatorie pt check-in ? inca nu stiu cum arata si ce date va contine ! ms anticipat pt raspuns

    1. Avatar dorian
      dorian

      salut ai reusit sa te imbarci cu wizz air cu titlu de calatorie ?

    2. Avatar Simona Calin
      Simona Calin

      Buna,ai reusit sa iti poti face check-in-ul?
      Daca da,cum? Sunt in aceiasi situatie 😔.

    3. Avatar Ovidiu
      Ovidiu

      Buna si eu am nevoie de o lamurire va rog sa imi raspundeti am titlu de calatorie si nu stiu ce trebe sa bifez la intrebarea document (specific ca nu-mi da alt document numai carte de identitate sau pasaport ) si la eliberare documentului nu ma lasa sa trec itali numai romana si titlul de calatorie e stat emis de catre It. Torino va rog sa imi raspundeti

      1. Avatar Andreea
        Andreea

        Bifati „Pasaport”. Asa am bifat si eu si a fost corect.

  65. Avatar alexandra
    alexandra

    buna…
    am o problema cu biletul de avion in loc sa bifez mrs am bifat ms oare este vreo problema…????

    1. Avatar cristina
      cristina

      Buna,nu este absolut nici o problema. Pana la urma si la mine a fost ok si eu am trecut din greseala document de identitate ce nu expira si tot a fost ok. Ei se uita doar la nume sa fie ok trecut si la nr cartii de identitate.Apropo la mine a fost mereu ok -document de identitate national cu RO si nr de la buletin, fara serie trecuta. Am mers deja de 6 ori cu ei fara probl. Calatorie placuta!

      1. Avatar alexandra
        alexandra

        multumesc 🙂

  66. Avatar Iulia
    Iulia

    Buna, am si eu nevoie de o mica lamurire.
    Momentan sunt in Dortmund si o sa ma intorc in iulie in Romania. Ceea ce ma ingrijoreaza este faptul ca sunt nevoita sa stau aici pana la sfarsitul lunii iulie si singura zi otima in care sa imi iau bilet e fix ziua de expirare a buletinului.
    Credeti ca as putea avea probleme la imbarcare? Zborul e la 13:05, dara m posibilitatea de a-l modifica la 6:00 am.

    Multumesc anticipat!

  67. Buna,
    Nu am gasit nimic restrictiv pe http://www.mae.ro/travel-conditions/3700 . Daca CI este vabil in ziua respectiva, ar trebui sa te poti intoarce acasa (sa intri in tara in aceeasi zi). Oricum, bine ar fi sa iei niste informatii oficiale. Cred ca cel mai recomandat ar fi sa dai un telefon la ambasada. Detalii gasesti la: http://www.mae.ro/romanian-missions/3191#815 .
    Sarbatori Pascale fericite!

  68. Avatar cristina
    cristina

    Buna. As vrea sa intreb stie cineva daca pe rezervare la wizz am trecut numele si prenumele cu litere mici e vreo problema?

    1. Avatar Catalina
      Catalina

      Buna , ai avut vreo problema la imbarcare ?

  69. Avatar andreea
    andreea

    buna, am o intrebare poate ma ajuta cineva- in rezervarea pe care mi-a facut -o cineva din germania mi-a trecut prenumele andreea cu un singur e . in C.I este cu 2 de e . credeti ca o sa fie vreo problema la aeroport atata timp cat restul datelor sunt corecte ?
    multumesc

  70. Avatar Liviu S
    Liviu S

    NU inteleg un lucru:

    1. “Formalităţile de check-in online sunt disponibile începând cu 30 zile până la cu 3 ore înainte de ora programată de plecare a zborului.”

    2. „După ce v-ați făcut check-inul, puteți să vă tipăriți cardul de îmbarcare cu cel mult două ore înainte de ora programată a plecării. Veţi avea nevoie de el la îmbarcarea pentru zbor, deci ţineţi-l cu dumneavoastră pe durata călătoriei. ”

    DECI eu fac check-in (introduc datele personale pe site) dar nu pot imprima biletul decat cu 2 ore inainte de ora programata a plecarii??? Nu am imprimanta disponibila cu 2 ore inainte sa plec… Sau este o greseala de-a lor?

    1. Avatar liviu34
      liviu34

      Inseamna ca poti sa l tiparesti oricand in intervalul asta,dar nu mai tarziu de trei ore inainte de ora plecarii,evident ca n o sa ai timp de asta pe ultima suta de metri.si eu trebuie sa plec in uk pe 23 mai si stiind ca primul bagaj depus la cala este gratuit am luat bilet prin ag de voiaj doar cu bagaj de mana.imi poate spune cineva daca e gratuit sau treb sa sun la wizz air?ink n am facut check in.multumesc.

  71. Avatar Elena
    Elena

    un lucru e clar! o sa evit cat pot de mult sa zbor cu wizzair…. mi s-a spus faptul ca NU este nevoie sa mai fac check in online, deoarece aeroportul din cuneo nu dispune momentan de acest serviciu, iar check in-ul va fi gratuit! asa scrie si pe site-ul wizzair!

    1. Avatar Elena
      Elena

      iar la aeroport mi s-a comunicat faptul ca pana ieri a fost gratuit check in-ul, trebuind platita suma de 20 de euro! citind pe acest site atatea plangeri acum cateva zile, eram pregatita pentru asa ceva!

  72. Avatar Denisa
    Denisa

    Am cumparat de la Wizz un bilet online, dar am gresit adresa de e-mail si mi-am dat seama abia dupa ce am incheiat tot si am platit. Am incercat sa schimb datele, dar nu merge. Ce pot sa fac? Presupun ca ar fi trebuit sa primesc biletul pe mail. Pentru chek-in online, aveam nevoie de biletul trimis prin mail?

    1. Avatar Anca
      Anca

      Nu neaparat trebuie doar sa ai acel cod pe care l au aratat dupa finalizare si numele, pentru a putea intra pe check-in online iti trebuie acel cod care il primeai si pe mail, dar asta numai in cazul in care stii acel cod, Altfel va trebui sa suni la ei

  73. Avatar virginia
    virginia

    Buna.am facut check-in-ul si din greseala am pus doar nr de buletin nu si seria.Sunt probleme?

    1. Depinde și unde călătorești…eu am avut probleme anul trecut când nu am completat seria și nr (dar atunci pe siteul wizzair nu erau cerute explicit că e vorba de serie și nr ).

      Am scris „depinde unde călătorești” pentru că eu la plecarea din România nu mi s-a obiectat nimic la aeroport, însă la întoarcere nu m-au lăsat să urc în avion până nu am plătit o suprataxă. Mi-am recuperat banii, dar nahh au fost niște peripeții. Mai multe detalii poți citi aici:

      http://studenthyperion.wordpress.com/2013/12/01/dreptul-european-de-libera-circulatie-un-motiv-de-speculatie-pentru-compania-wizz-air/

  74. Avatar Andreea
    Andreea

    Nu vad foarte multe raspunsuri legate de erorile de nume. Si in rezervarea mea, la numele unuia dintre pasageri, s-a strecurat litera „T”. IOANT in loc de IOAN.
    Daca schimb datele de rezervare, ma costa 403 ron. (biletul este dus-intors).
    La telefon nu raspunde decat robotul. Le-am trimis un e-mail, sper sa raspunda in timp util.
    Altii zburatori, au incercat aceasta experienta? Vor fi probleme?

  75. Avatar deea
    deea

    buna
    Am si eu o problema. Am facut rezolvare la Wizzair si in seara asta am facut si check in. Problema este ca eu in rezervare mi am trecut decat primul prenume nu si pe al doilea si asa mi s a si tiparit biletul. Credeti ca este vreo problema? Va rog sa ma ajutati cu niste sfaturi.

    1. Avatar Alexandra
      Alexandra

      Deea si eu am facut aceeasi greseala. Ai avut vreo problems?

  76. Avatar felicia
    felicia

    Buna cum sa cummpar biletu de avion pe internet si sa nu mai trebuiasca sa platesc taxa de 20 euro

  77. Avatar felicia
    felicia

    In aeroport

    1. Cred ca te referi la faptul ca iti cumperi biletul de pe site-ul wizz air SI faci check-in online.
      Daca nu faci check-in online si il faci la aeroport, va trebui sa platesti taxa.
      Sper sa fi inteles bine intrebarea ta 🙂

  78. Avatar ALINA
    ALINA

    Buna!O sa calatoresc cu un bebelus de 9 luni.Dupa ce am completat toti pasii pentru a face check-in-ul la sfarsit mi-au dat mai multe optiuni cum ar fi: check in,ckeck in fara bebelus!Ma poate ajuta cineva sa imi spuna ce optiune trebuie sa aleg?Multumesc frumos

  79. Avatar laura
    laura

    Buna!!!! Am o intrebare importanta, pentru mine cel putin e foarte importanta :).
    Am facut check-in online la Wizz iar cand am imprimat biletul, pe el nu-mi apare ca am si bagaj de cala :(, tinand cont de faptul ca altei persoane care merge cu mine si are bagaj de cala ii apare scris pe bilet bagajul de cala…
    Este posibil sa fi platit bagajul de cala degeaba? Se pot face modificari?

    Va multumesc!!!

  80. Avatar VANCIU
    VANCIU

    VA ROG MULT AJUTATI-MA. Am cumparat surorii mele, prin intermediul aplicatie (android)” wizzair „un bilet dus intors, din reseala am activat si optiunea Wizzair Discount, m-am gandit ca voi putea schimba numele pasagerului insa este numele meu acolo, ce ma sfatuiti sa fac? VA ROG MULT SA MA AJUTATI

    1. Avatar vanciu
      vanciu

      Imi zice ca daca am cumparat prin intermediul wizzair discount trebuie sa fiu si eu printre pasageri

  81. Avatar andreeaaa
    andreeaaa

    Buna!as dori sa stiu si eu daca este vreo problema daca am scris numele cu litere mici si nu cu majuscule.multumesc

    1. Avatar Andra
      Andra

      Buna! ai reusit sa calatoresti cu numele scris cu litere mici?am aceeasi problema si inca nu am gasit niciun raspuns pentru aceasta intrebare.

    2. Avatar Catalina
      Catalina

      Buna , ai reusit sa te imbarci atunci ? Ca sunt si eu in aceeasi situatie si la call center nu raspunde nimeni si am trimis si doua mailuri fara raspuns celor de la wizz.

      1. Avatar andreea
        andreea

        Buna
        Din punctul meu de vedere nu cred ca este nicio problema..atata timp cat toate datele sunt scrise corect

        1. Avatar Catalina
          Catalina

          Multumesc, sper sa fie asa, pentru ca desi sunt litere mici , e acelasi nume ca pe buletin. Si nu mi s-a mai intamplat niciodata ..si in ultimile 3luni , asta e al 4-lea bilet la ei..poate conteaza :-))

          1. Avatar andreea
            andreea

            Cu placere!
            Eu zic ca nu o sa fie nicio problema.
            Zbor placut!

  82. Avatar Daniel
    Daniel

    Salut! In cazul in care achizitionez biletul online va trebui sa-l imprim ca sa-l pot prezenta la imbarcare sau imi trebuie doar o informatie de pe el. Va rog sa-mi spuneti, n-am calatorit cu avionul niciodata…asadar nu stiu cum se procedeaza.

    1. Avatar andreea
      andreea

      Da va trebui sa imprimati biletul,pe care se vor afla informatii despre pasager,cum ar fi: nume,prenume,data nasterii,seria si numarul actului de identitate,daca,calatoriti cu actul de identitate,tara unde a fost emis actul si valabilitatea acestuia!

  83. am si eu o intrebare daca sotu are buletinu expirat din februarie iar baietelu are pasaportu din ianuarie si mie imi expira luna ce vine pe 12 pot trece cu ele expirate miam luat bilete la compania wizz pe 22 iulie daca nu imi poti spune ce am de fc va rog frumos va multumesc

    1. Avatar andreea
      andreea

      Va trebui sa aveti acte valabile,deoarece in momentul in care faceti check-in-ul,acolo trebuie sa introduceti date valabile de pe buletin sau pasaport. Daca sunteti in strainatate mergeti la ambasada Romaniei si solicitati titluri de calatorie atat pentru dumneavoastra cat si pentru sot si copil. Titlurile de calatorie sunt valabile pana ajungeti in tara,iar mai apoi va trebui sa va reinnoiti actele de identitate.

  84. Avatar aurelia
    aurelia

    Buna eu am buletinu expirat de romania dar am buletinu de italia bun pot sa plec in romania cu wizz air sau sunt probleme…vreau un rasp repede dak se poate..

    1. Avatar aurelia
      aurelia

      Imi rasp ca trebuie sa plec urgent si nu stiu daca pot va rogggggg

    2. Buna,

      Daca ai 2 buletine, dintre care unul valabil, presupun ca iti poti cumpara bilet si face checkin-ul cu acela. Nu cred c-o sa te intrebe cineva daca mai ai vreun act expirat…
      Daca-l folosesti pe cel care il ai valabil, intri in tara, il schimbi pe cel expirat si apoi il folosesti pe cel care-ti place mai mult 🙂
      In/din Romania circula si cetateni italieni, asa ca nu vad de ce ai putea avea probleme.

      Succes!

      1. Avatar aurelia
        aurelia

        Multumesc mult dar cum pot sa fiu sigur ca nu ma intorc astia de la aeroport??????

  85. Avatar cris
    cris

    buna. ma numesc cris si am nevoie de putin ajutor.sunt in spania si vreau sa merg pt doua zile la paris dar nu am pasaport. am incercat sa fac rezervare cu seria de buletin din romania /nu am acte aici in spania/ dar nu pot sa fac rezervarea.si nu am nici pasaport . la optiunea document de identitate imi pune trei variante NIF , NIE si PASAPORT. daca pun una dintre optiunile nif sau nie imi cere numar de identitate de pe DNI dar daca pun pasaport si seria de identitate de pe buletin pot trece sa completez mai departe formularul. zborul este cu ryanair /e dreams/. o sa am probleme daca pun pasaport iar eu nu am decat buletin ? o sa fie valabil biletul si o sa pot calatorii fara pasaport ?va multumesc anticipat si roog raspuns cat mai curand posibil

  86. Avatar Alin
    Alin

    Buna ziua, daca il loc de MR. am pus MRS. e vreo probleme? Multumesc. Bilet luat la wizzair

    1. Avatar Anca
      Anca

      Am intrebat la aeroport despre aceasta problema si mi sa spus ca nu e nici o problema, dar sincer nu stiu inca pentru ca voi calatori pe 26.07.

  87. Avatar ciobotaru veronica
    ciobotaru veronica

    I-am cumparat fiicei mele biletul dar am uitat sa spun si al doilea prenume .Credeti ca voi avea probleme

  88. Avatar Emma
    Emma

    Buna,
    Vreau sa ma asigur ca am inteles bine. In cazul in care calatoresc cu CI, la tipul documentului aleg ALTUL (nu carte de identitate), iar la numarul documentului introduc Seria si Nr de buletin (nu ma lasa sa introduc datele fara spatiu intre serie si nr, este ok daca intoduc datele fara spatiu?)

    1. Avatar andreea
      andreea

      Daca,calatoriti cu,cartea de identitate la tipul documentului alegeti ID (identity card),iar la numarul documentului introduceti seria si numarul cu litere mari si cifre fara spatiu intre ele!

      1. Avatar andreea
        andreea

        Alegeti,la tipul documentului ALTUL doar atunci cand nu calatoriti nici cu buletin, nici cu pasaport ci,spre exemplu, cu titlu de calatorie

  89. Avatar Diana
    Diana

    Buna!
    spuneti-mi si mie va rog, cei care sunteti mai plimbati prin lume )) , biletul printat trebuie sa fie neaparat in Limba Romana??? Vueling.com nu are in setari limba romana 🙁 , pot sa indeplinesc rezervarea in engleza?si sa-l printez tot in engleza?o sa mi-l accepte cei de la Otopeni?

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna!
      Nu conteaza in ce limba e imprimat biletul. Important e sa fie corecte datele,despre pasager!

      1. Avatar Diana
        Diana

        Draga Andreea, iti multumesc pentru un raspuns atat de rapid.Sunt de la Chisinau si vreau sa zbor de la Bucuresti spre Barcelona, am gasit bilete cat de cat normale ca pret, dar foarte convenabile ca grafic de zbor.Zici ca nu e neaparat sa fie in l.romana, deci doamnele de la aeroportul din Bucuresti vor primi biletele in engleza?
        Am telefonat cu vreo 2 ore in urma la Aeroportul Otopeni si doamna de acolo n-a vrut sa-mi dea un raspuns clar, zice ca trebuie sa iau legatura cu compania aeriana Vueling din Romania.Putea sa zica sa le printez in engleza si atat, insa …n-a fost chiar amabila.Nu stiu ce sa fac 🙁 La cat sunt de pretentiosi, imi fac griji sa le scot in engleza 🙁

        1. Avatar Diana
          Diana

          Ma aranjeaza vueling, pentru ca aterizeaza acolo dimineata devreme, cu wizz air aterizarea e seara.Cum pot gasi bilete vueling in limba romana, sa fac rezervarea AZI si tot AZI sa le printez, ca maine sa prezint la ambasada pentru viza(nu am un pas.biometric)
          De la Chisinau e mai simplu parca cu zborurile avia, dar e mai scump! 🙁

          1. Avatar Diana
            Diana

            Oops! „zborurile avia” 😀
            semn de mare oboseala!

  90. Avatar andreea
    andreea

    Eu am calatorit doar cu wizz air de la paris la cluj napoca si invers de nenumarate ori si am avut biletul in limba franceza si engleza si nu a fost nici o problema,deoarece,se presupune, ca doamnele de la aeroport stiu si limba engleza si franceza si altele si in plus totul e pe calculator. Sper ca ti-am fost de folos si nu cred ca e vreo problema

  91. Avatar sonia
    sonia

    As vrea sa lamuresc cateva chestii legate de Wizz Air, de companiile aeriene la modul general.
    Wizz Air-ul este o companie low cost, asta inseamna ca ei le ofera pasagerilor sai doar transportul in siguranta. ATAT! De aici si preturile mici. Ca pasagerul vrea sa aiba un bagaj de cala, trebuie sa plateasca, vrea sa stea la emergency exit (leg room cum mai spun ei) trebuie sa plateasca. Ca sa evitati lucrurile acestea, sa platiti pt absolut orice nevoie in plus, va puteti achizitiona bilet la o companie care sa nu fie low cost, astfel dati 300-500 euro, dar aveti bagaj de cala inclus ( un anumit nr de kg, majoritatea au intre 20-23, daca depasiti platiti sume frumusele (si pana la 65 euro-2 kg)), nu trebuie sa va printati check in-ul si asa mao departe.
    Problema cu check in-ul, ca specificati nr. pasaportului sau buletinului nu prea conteaza. Conteaza cu ca va prezentati la ghiseul de check in. Pasaport/CI valid, viza valida pt statele non schengen, sa corespunda numele din rezervare cu cel din document, etc.
    De asemenea, procedurile sunt diferite in alte tari. De exemplu, un pasager american calatoreste catre Romania cu un bagaj de mana 15 kg, nu-i verifica nimeni kilogramele. La plecare din Romania insa, se verifica si dimensiuni si kg, si are urmatoarele optiuni : arunca din bagaj pana la kg impuse de companie, ori nu-l ia deloc, ori il trimite la cala contra cost. Asta pt ca americanii au avioane muuult mai mari, si sincer, majoritatea nici nu se gandesc la consecinte, daca in timpul vreunei turbulente iti pica vreun bagaj de 15 kg in cap cui se plange pasagerul?

    Aa, si am uitat sa precizez, lucrez in domeniu, si stiu cam care sunt procedurile. Sau vorba romanului, stiu cu ce se mananca

    1. Sonia poti sa mi dai in raspuns exact?am rezervat in bilet wizz air dar lipseste numele de familie aunt doar cele 2prenume pe rezervare.restul datelor sunt corecte.ce sfat imi dai?sa RISC sau sa pun botul la minciunile companiei de a plati taxa de modificare care Nici macar nu o FAC?

      1. Avatar Andreea
        Andreea

        Buna ziua.am gresit numele copilului in rezervare.mai pot modifica fara sa platesc taxa

    2. Avatar Stamati Petru
      Stamati Petru

      Bună eu am făcut check-in-ul totul e bine dar este o nuanță am observat ca am pus data de expirare a pașaportului incorect ce se poate întâmpla

      1. Avatar Alexandra Nechita
        Alexandra Nechita

        Bună!!! Exact în aceeași situație sunt eu¡!!!

  92. Avatar Dinu
    Dinu

    buna!!! Care imi puteti spune pasii pentru a modifica o rezervare online? Nu gasesc nicaieri unde sa pot modifica biletul online. Nu se poate modifica fara sa sun la eei?

  93. Avatar Anca
    Anca

    am si eu o mica problema am gresit data exiprari de CI cum as putea modifica

  94. Avatar inasan
    inasan

    Buna ziua,

    Referitor la nume client – persoana facturata – pasager (calator). Logica imi spune ca persoana ce cumpara biletul poate fi diferita de persoana ce calatoreste, insa dupa ce am citit comentariile de mai sus, mi-e frica sa ma bazez pe logica WizzAir. Situatia e urmatoare: I-am cumparat un bilet de avion (facut rezervare) mamei mele. In mod natural, eu sunt clientul si persoana facturata (platit cu cardul meu etc), iar numele mamei mele apare doar la Pasager, respectiv Calator. A intalnit cineva vreo problema in o situatie asemanatoare? In documentul de check-in online (avem mai bine de 30 de zile pana la zbor, nu avem inca acces la document), apare in mod natural numele Calatorului (fara sa incurce cu detaliile legate de facturare, adresa celui facturat, etc), nu?

    Multumesc

  95. Avatar andreea
    andreea

    Buna.am rezervat un bilet direct de pe wizzair si am pus o litera in plus la nume,ce pot face???va rog e urgent!!!!

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna
      Aceseaza urmatorul link http://wizzair.com/ro-RO/Claims si scrie-le detaliat despre problema ta si spune-le ce vrei sa-ti rezolve. Mie mi-au raspuns repede. Succes

      1. Avatar Ivan Mihai Valentin
        Ivan Mihai Valentin

        Bună seara puteți verifica dacă am zbor rezervat pe numele Ivan Mihai Valentin pe data de 23 Octombrie 2022 21:45-02:56ruta Doncaster Sheffield-București Otopeni

  96. Avatar Bulutu Mariana
    Bulutu Mariana

    Am luat 1 bilet pt un adult si as vrea sa imi iau si copilu cu mine. cum pot adauga la rezervare un copil ? nu apare nicaieri optiunea asta si vad ca pe site scrie ca trebuie sa apare pe aceeasi rezervare cu insotitoru. astept un raspuns.ms frumos !

  97. Avatar matei rodica
    matei rodica

    Ce pot sa fac daca am pus aceiasi serie de buletin pe doua chec-in diverse?

    1. Avatar matei rodica
      matei rodica

      Buna ma lamureste si pe mine cineva?va roooog.

      1. Avatar andreea
        andreea

        Buna
        Aceseaza urmatorul link http://wizzair.com/ro-RO/Claims si scrie-le detaliat despre problema ta si spune-le ce vrei sa-ti rezolve!

    2. Ce pot sa fac daca am pus aceiasi serie de buletin pe doua chec÷in

  98. Avatar Bianca
    Bianca

    Buna ziua . Am rezervat 2 bilete pentru Anglia pe 26 iulie pentru 2 persoane . La ambele check-in-uri nu am scris seria iar la unul dintre ele am gresit doar data expirarii CI . Pot avea probleme la imbarcare ?

  99. Avatar cristina
    cristina

    buna seara mi-am cumparat bilet dus-intors online si la dus am platit chekinul in aeroport , vroiam sa stiu daca la intors as putea face chekinul online sau trebuie neaparat sa il fac dinou in aeroport ? pe 4 august e plecarea , va multumesc anticipat

  100. Avatar Marian
    Marian

    Salut ! Am si eu o intrebare :am facut check in la wizz air si am gresit data si anul de expirare a buletinului !!!!! A mai trecut cineva prin situatia asta ??? Ajutati ma va roooooooooooog!!!

  101. Salut,mi-am redobandit de curand cetatenia de român,si mi-am lat pasaportul din Chisinau (Moldova). Vreau sa stiu ce trebuie sa scriu la „nationalitate” si la ” tara emitenta”? Mersi

    1. Avatar alexandru
      alexandru

      salut la nationalitate tara din care esti si la tara eminenta cea de unde ai pasaportul ce scrie in pasaport

      1. Avatar Andrei
        Andrei

        Ma poate ajuta si pe mine cineva in cazul dat am facut check in si la cazul dat am codul MD seria pasaport (RO) si data cind expira el e o greaseala pentru ca nu e codul RO si seria pasaport ?

  102. Avatar camy
    camy

    daca pe bilet nu apare data expirarii este o problema?

  103. Avatar Catalin
    Catalin

    Salut am o intebare. Am facut Check in pentru 2 persoane. La inregistrare in cont mi s-a cerut numele si prenumele. Le-am introdus si m-a lasat sa bag un singur prenume. EX: Catalin in conditiile incare am 2 prenume. Stiti cumva este vreo problema daca nu am introdus ambele prenume pe bilet. A avut cineva vreo problema de genul acesta. Mentionez ca adresa de mail esde de yahoo si toate celelalte date sunt 100% corecte. Serie si numar de CI, data expirarii, adresa. Lipseste doar un Prenume. Am nevoie de ajutor cat mai rapid. Multumesc frumos

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna ziua,
      Scrieti-le celor de la wizz air aici http://wizzair.com/ro-RO/Claims. Spuneti-le ce doriti sa va rezolve. In mod normal ar trebui sa aveti ambele prenume. O zi buna!

    2. Avatar Simona Florentina Stanciu
      Simona Florentina Stanciu

      Eu am aceeasi problema acum. Te lasa pana la urma la vama sa treci doar cu un prenume daca pe pasaport ai 2? Multumesc frumos

      1. Avatar Dinuta Maria Buglea
        Dinuta Maria Buglea

        Si eu am doar un prenume trecut pe bilet, iar in CI am doua. Poti sa-mi spui, te rog, daca ai avut probleme? Multumesc!

  104. Avatar Sergiu
    Sergiu

    Am avut si eu problema cu CNP trecut in loc de Numar de buletin si am facut o sesizare la http://wizzair.com/ro-RO/Claims iar in decurs de 24 de ore mi-au modificat datele fara costuri suplimentare.

    Probabil preiau cererile in functie de cat de apropiata este data zborului.

  105. salut,,, cum pt face un check in?

  106. salut. cum pot fce un check in?

  107. Avatar cosmin
    cosmin

    am luat 3 bilete la wizzair din barcelona pana la craiova,problema este ca am luat pentru 3 adulti dar noi suntem doi adulti si un copil de 12 ani,am incercat sa fac check-ingul dar cand vreau sa treac datele copilului nu pot sa trec anul de nastere pentru ca in bilet este trecut adult.
    daca cineva sa mai intalnit cu aceasta problema sa-mi raspunda

  108. Avatar Stanca
    Stanca

    Buna ,am o problema tocmai ce mi-am facut rezervare la Wizz si nu am trecut un prenume…eu avand doua ,si in loc de Ms am trecut Mr,imi poate spune cineva daca e o problema,oare trebuie sa imi fac modificare de nume?mentionez ca nu am facut check in-ul

  109. Avatar Muresan
    Muresan

    Buna ziua tuturor! Vreau sa va povestesc si voua patania mea in rezervarea unui bilet de avion! Ieri am facut o rezervare la Wizz si la trecerea numelui am trecut doar un prenume …eu avand doua,si la titulatura am trecut Mr in loc de Ms,aceste lucruri le-am observat numai dupa ce am platit online biletul!Binenteles m-am impacientat maxim ca va trebui sa fac o schimbare la bilet binenteles contra cost!Dar nu a fost asa….am gasit pe net acesta adresa de contact : customerrelations.ro@wizzair.com,si le-am trimis un mail cu privire la problema mea.Ieri dupamasa l-am trimis ,iar raspunsul a venit azi de dimineata (nici prin cap nu mi-a trecut ca imi vor raspunde atat de promp),in raspunsul oferit de reprezentatnta firmei imi scrie ceva de genul ca se poate remedia situatia ca in urma articolului nu stiu care se va plati o taxa,DAR avand in vedere ca intelegem situtia in cauza am avut posibilitatea de a face o exceptie si am modificat gratuit si prenumele si si titulatura)deci nu imi vine sa cred!!!Da se poate !!!Daca aveti probleme follositi cu incredere aceasta adresa de contact la mine a fost foarte prompt si raspunsul cat si rezolvarea! Si vreau sa va spun ca in mailul trimis de mine doar am intrebat daca reprezinta o problema la imbarcare aceste lucruri,nu le-am cerut sa imi modifice ! Oricum eu m-am interesat si la un amic care lucreaza la aeroport si mi-a spus ca nu ii o problema daca ai 2 prenume si ai trecut doar unul,si nici titulatura nu conteaza!M-a sfatuit doar cand ajung la aeroport sa ma duc la biroul de Check in si sa le zic ca e Ms nu Mr,,si ca imi modifica ei acolo fara nici o problema!Dar decat sa stati cu emotii mai bine incercati modificarea rezervarii prin adresa de contact care am scris-o! O zi buna!! 🙂

    1. Sa stiti ca si eu incercat procesul de mai sus si functioneaza. Am trimis un email la adreasa customerrelations@wizzair.com. Si in 2 zile a venit raspunsul ca au facut corectura pentru mine si am verificat pe site la bookings si intr-adevar era numele modificat.

  110. Avatar ravariu
    ravariu

    se poate trece daca ai buletinu expirat???

  111. Avatar Madalin
    Madalin

    Vă rog să îmi dați o informație, am luat biletul și când vreau sa scot ceking nu mai găsesc imail cu nr de confirmare. Nu e alta posibilitate de a găsi rezervarea fără nr de confirmare. Doar cu numele…

  112. Bună seara …Am o întrebare am printare check-inul însă am și bagaj de cala Cum trebuie procedat îmi mai trebuie ceva în afară de check-in ?? O seara plăcută

    1. Din cate imi aduc aminte, nu ai nevoie de nimic altceva.
      Oricum, poti lua cu tine un document de plata, mai ales daca e defalcat (pret bilet + bagaj)

  113. Avatar vlad
    vlad

    eu nu gasesc Wizz code?
    imi puteti spune unde il gasec?

  114. Avatar Cerasela
    Cerasela

    Buna ziua,

    Incerc sa fac si eu un check-in pentru o calatorie cu buletinul. Insa la data de emitere si cea de expirare nu ma lasa sa folosesc anul corect. De exemplu buletinul tatalui mei este emis in 2011 si expira in 2021. Chiar daca eu le selectez din lista, in casuta ramane la emitere 2014, la expirare 2015. Ati intalnit aceasta situatie?

    Va multumesc

  115. Avatar Domnita
    Domnita

    Buna, imi poate spune cineva daca o sa am probleme la imbarcare, deoarece am comis o greseala la date pasager si in loc sa scriu nationalitate romana, am scris moldova, iar restul datelor le-am pus pe cele din pasaportul roman, am cetatenie dubla cu domiciuliul in Moldova si pot calatori cu ambele,si nu vreau sa am probleme, stiti ceva despre astfel de situatii?
    Multumesc.

    1. Poti citi in comentariile de mai sus cum sa contactezi WizzAir ca sa-i intrebi. Unora le-a raspuns chiar repede.

      1. Avatar Domnita
        Domnita

        Merci, i-am contactat pe cei de la relatii client prin email si peste 2 zile mi-au rezolvat problema (fara nici o taxa 🙂 ) .Deci se poate 🙂

  116. Avatar Daniel
    Daniel

    Nu stiu daca mai e activa discutia de aici, dar am si eu doua probleme. Am facut check-in-ul online si am cele 2 prenume inversate. A doua problema e ca am facut rezervarea la Wizzair inainte de a-mi schimba buletinul. Deci acum am alt buletin, cu alta serie decat cea de pe check-in-ul online, dar am pastrat o copie dupa buletinul vechi, just in case. Exista posibilitatea sa nu ma pot imbarca? Multumesc anticipat!

    1. Cred ca mai bine contactezi WizzAir si le spui problema (ai putin mai sus, intr-un alt comentariu, datele de contact). Eventual scrii si noile date care ar trebui sa apara pe bilet pentru ca s-ar putea sa-ti faca direct modificarea la ei.
      Daca iti raspund, poti scrie aici solutionarea pentru a ajuta si alte persoane cu probleme similare.
      Succes!

      1. Avatar Aurelia draghia
        Aurelia draghia

        Am rezevat doua bilete dar nu am acces online sa fac check-in cum sa procedez.

  117. Avatar raluka
    raluka

    Hey,
    eu cand am facut check-in-ul am trecut doar primul prenume. Sunt asa stricti? 🙁
    De fapt, eu am tot facut salvari in profil si practic asa s-a luat, doar primul prenume. Nu am fost atenta atunci, iar acum ma pune sa platesc daca vreau sa schimb nume.. si doar sa maia daug un prenume nu ma lasa.

  118. buna, vad ca topicul inca mai e deschis…in 3 zile trebuie sa zbor cu Wizz.
    La check-in-ul online am trecut doar numarul, fara sa trec si seria. din discutiile de mai sus am vazut ca multi au trecut seria si numarul cu sau fara liniuta.
    Credeti ca ar fi vreo problema ca nu am trecut acolo DX si am trecut doar numarul?
    mersi anticipat 🙂

    1. Avatar Cristina
      Cristina

      Salut Fla! Ai intampinat vreo problema pt faptul ca nu ai scris seria? pt ca si eu ma confrunt cu aceeasi problema…

    2. Avatar Norita87
      Norita87

      Buna nu stiu daca mai e cineva pe aici dar eu am zbor cu wizzair in 3 zile din Italia Torino spre Bucuresti si voi face check-in online cu buletinul dar trebuie trecute seria XZ si numarul de 6 cifre sau CNP caci daca pin pagina in limba romana imi zic seria si numarul CI daca ma duc pe traducerea in Engleza imi zice Identity znumber si presupun ca se refera la CNP am trimis un mail ieri dupa masa si astept un raspuns azi de nu completez cu seria si Nr CI de 6 cifre caci daca las pagina in romana I zice seria si nr fara liniuta

  119. MI SA LUAT UN BILET DE LA MADRID SANT IN ROMANIA AM PRIMIT O PAROLA DE LA SOTIA MEA SA IMI PRINTEZ BILUTUL NU STIU CUM SA FAC
    MA AJUTATI?

    1. Avatar andreea
      andreea

      Ati primit codul de confirmare? Daca da,trebuie sa intrati pe site-ul de la wizz air si acolo o sa vedeti in partea dreapta a paginii, un chenar in care scrie ”GASITI REZERVAREA”; Dati clic pe aceasta si o sa va apara doua chenare unde trebuie sa introduceti codul de confirmare si numele pasagerului(fara prenume;doar numele) si asa o sa va apara biletul pe care trebuie sa-l completati cu datele dv. Mult succes!

  120. Avatar Catalin
    Catalin

    Daca in momentul cand am facut rezervarea am scris gresit la nume am scris prenumele si la prenume invers. Cum pot remedia situatia sau nu este nici o problema.Multumesc anticipat pentru ajutor

    1. Avatar Adina
      Adina

      Bună,

      Cel mai bine este să întrebi la Wizz, părerile pe forum sunt împărţite. Eu am avut o problemă cu datele pe care le-am introdus la check-in, am introdus doar numărul buletinului nu şi seria şi am selectat „Alt document” în loc de „CI” (dar asta nu este nicio problemă din spusele lor), am sunat la WIZZ (numărul de telefon pentru RO este 0903760160) şi imediat s-a rezolvat fără niciun cost suplimentar.
      Sper să vă ajute pe toţi cei care aveţi probleme de genul!

  121. Avatar Joseph
    Joseph

    Am facut rezervarea si check in-ul pentru baiatul meu (peste 18 ani) pentru un zbor Cluj-Madrid si nu am pus liniuta intre cele doua prenume pe care le are. Este vreo problema?

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna seara! Nu este nicio problema. Important este sa fie scrise corect!

  122. Avatar radu
    radu

    Buna ziua
    Am facut o rezervare si la prenume nu am trecut liniuta intre ele.Oare o sa am probleme?

  123. Avatar CRISTINA
    CRISTINA

    SALUTARE…MA POATE AJUTA CINEVA VA ROG,CALATOIRESC IN CATEVA ZILE CU UN BEBELUS CARE NU ARE NICI UN ACT FACUT IN SPANIA LE FACEM IN ROMANIA SI AM ELIBERAT UN CERTIFACT DE CALATORIE DE LA AMBASADA ROAMINEI DIN SPANIA SI INCERC SA FAC CHECK.UL OLINE SI NU STIU CE SA SCRIU LA DATELE BEBELUSULUI (IN AFARA DE NUME SI DATA NASTERI)..MULTUMESC FRUMOS

  124. Avatar Alina
    Alina

    Buna!
    Am facuit cuiva un bilet si am uitat sa ii trec unul din prenume pe bilet.Ar putea avea probleme la imbarcare?

  125. Buna , am si eu o intrebare stie cineva cu cat timp inaintea zborului pot printa biletul wizzair??? va multumesc

  126. Avatar Alex
    Alex

    Eram un pic confuz legat de Check-In. Multumesc de informatii.

  127. Avatar pop bogdan
    pop bogdan

    Am si eu o intrebare, din gresala la documentul de calatorie respectiv CI am bifat din gresala ca nu expira, in loc de data expirarii, credeti ca e o problema?

    1. Avatar andreea
      andreea

      Ar trebui sa-i contactati pe ce de la Wizz Air si sa la spuneti ce gresala ati facut pentru ca pe bilet trebuie sa apara si data expirarii CI,daca aceasta are una. Puteti sa-i contactati accesand urmatorul link http://wizzair.com/ro-RO/Claims si ei o sa va rezolve problema gratuit.

  128. Salut! Din gresala am trecut nr pasaportului si data expirari gresit iar checkin-ul imi este facut! Ce ar trebui sa fac? Astept un raspun ,multumesc!

    1. Avatar andreea
      andreea

      Scrieti-le celor de la wizz air si ei o sa va rezolve problema. Aici aveti link-ul http://wizzair.com/ro-RO/Claims

      1. Am incercat dar mi-ai spus sa sun si ma taxeaza o gramada!!! Daca as incerca sa imi schimb numele se pot introduce toate datele dinou nu?

        1. Avatar andreea
          andreea

          Eu de cate ori am avut o problema am facut asa si au rezolvat-o foarte repede. Nu inteleg de ce v-au spus sa sunati. Din pacate nu mai puteti modifica numele si nici o alta data pentru ca, trebuie sa platiti. Cand le-ati scris pe site, ati copletat tot formularul? V-au dat acest raspuns pe mail?

  129. Avatar marius
    marius

    buna….mia facut cineva rezervare la wiizair pe un cont de mail si nu mai merge mailul…oare ma pot inbarca doar cu numele de rezervare la aeroport…????

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna seara!
      Probabil ca va puteti imbarca ,dar cred ca, trebuie sa platiti o taxa de 10 euro pentru lipsa check-inului!

  130. Avatar Cristina
    Cristina

    Salut! Am facut si eu check-inul la wizz dar am scris doar numarul cartii de identitate, nu si seria… Oare reperezinta o problema asa mare??

    1. buna..daca nu imi apare seria pe bilet wizzair, doar nr este vreo problema?multumesc!

  131. Avatar Fedorovici Arabella
    Fedorovici Arabella

    Buna ziua! am si eu o problema!
    cumnata mea si-a si-a facut check-in-ul online si in loc sa bifeze check-in pe web s-a bifat check-in la aeoroport.
    Exista vreo problema?
    In sensul ca, atunci cand ne-am uitat la rezumatul pretului in dreptul check-in-ul lui la aeroport nu se percepe nicio taxa scrie 0,00 lei.
    va rog sa ma ajutati cu un raspuns!
    Multumesc!

    1. O sa faceti plata la aeropott- 10 euro

  132. Avatar Alina
    Alina

    Buna! Imi puteti spune si mie daca numele trebuie scris cum majuscule sau nu?
    Multumesc! 🙂

    1. Selecteaza din optiuni ” Carte de identitate” pentru ca mai nou este optiunea aceasta si scrie asa: „XX000000” Asta e configuratia, XX e seria buletinului , AX,MZ,MX, etc. si 000000 e numarul buletinului 648391 de ex.

  133. Avatar Rudy
    Rudy

    Nu stiu cum sa explic mai bine dar am rezervat si platit un bilet de avion online dar nu sa tiparit nici un bilet, inca nu am facut checkin.
    Ma poate ajuta si pe mine cineva sa imi explice cum as putea sa tiparesc biletul si unde anume il gasesc ?? Va multumesc

    1. Din cate imi aduc aminte, ar trebui sa poti printa biletul dupa ce faci check-in.

    2. Avatar maria
      maria

      Intri in contul tau(email+parola). In coltul din dreapta sus ai:profil,rezervarile mele,check in,gasiti rezervarea. Dai pe rezervarile mele,iti apare data….si dai pe afisati rezervarea.Aici iti spune ca trebuie sa faci check in ,ai doua variante,prima cred ca era confirmare si a doua adaugarea serviciilor,tu dai pe prima(nu pe adaugarea serviciilor)apoi trebuie sa adaugi detaliile,ziua de nastere,nr pasaportului sau CI,cand expira…etc,trebuie sa fii de acord cu termenii si conditiile,apoi sub varianta unde ai adaugat detaliile tale,iti apare printare bilet,care trebuie sa il printezi daca ai inprimanta acasa,trebuie neaparat printatat,daca nu o sa platesti check in in aeroport 30 euro. Sotul meu a platit check in in aeroport 30 lire pe care avem chitanta,iar pe email am primit invoice de la wizz air ptr aceasta taxa,dar de 25 lire,nu este o diferenta mare,este vorba de 5 lire,dar la conditii spune clar ca check in in aeroport este de 30 euro(nu lire).

  134. Avatar Iulian
    Iulian

    Salutare. Am si eu o intrebare de incepator : Am facut o rezervare, am facut check-in online (corect, cred eu). Intrebarea este : etichetele alea de pe bagajul de cala trebuie sa le imprim eu ? sau mi-i le imprima la aeroport cand il predau ? Va multumesc

  135. Buna seara!

    Vad ca postarea e de ceva timp dar sper sa mi raspunda cineva sa ma lamureasca. Am facut check-in-ul online pentru parintii mei, dar cand lam facut pe al mamei am pus ca expira pe 30 ianuarie 2015 desi el expira abia in 2018. Acum, am intors tot site-ul celor de la WizzAir pe dos incercand sa gasesc o informatie cu privire la acest lucru, dar nu am gasit decat daca vreau sa imi modific zborul sau numele. Daca datele sunt introduse corect, e vreo problema daca am pus ca expira desi inca mai e valabil ?

    Mulumesc frumos. 🙂

    1. Cateva comentarii mai sus stiu ca a fost pusa o adresa catre reclamatii, unde multe persoane si-au rezolvat situatiile de la cumpararea biletului. Poti trimite acolo solicitarea ta.
      Oricum, eu cunosc o persoana care circula destul de des cu wizz si alte companii si o perioada destul de lunga si-a trecut la data expirarii o data care n-avea nicio legatura cu data reala si n-a avut niciodata probleme, dar e bine sa te lamuresti si tu sa fii linistita.

    2. Avatar Marian
      Marian

      Buna Daniela …aceeas problema am avut o si eu , am pus data de expirare a buletinului gresita dar stai linistita ca nu e nici o problema !!! Nu te verifica nimeni , se uita doar la buletin sau pasaport daca e valabil …. bor placut alor tai 🙂

  136. Avatar Cristina
    Cristina

    Buna… am si eu nevoie de niste pareri…Acum 2 zile prietenul meu mi-a luat bilete dus-intors Bucuresti-Londra cu wizzair. As avea cateva intrebari..Unde este de completat nr si seria mi-a pus doar nr nu si seria are ceva? Apoi a doua problema este ca nu mi-a pus decat un prenume (eu avand doua) si inca ceva prenumele imi apre primul si apoi numele ce sa fac voi avea probleme? rog mult sa imi spuneti daca ati intalnit asa prb…Tin sa mentionez ca toate sunt scrise corect doar atat ca am inversiune intre nume si prenume, am doar un prenume in loc de doua si nu am seria decat nr..Va multumesc

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna,
      Faptul ca nu ati pus seria, nu cred ca este o problema dar probabil ca ar fi trebuit sa va scrieti ambele prenume. Intrebati-i pe cei de la Wizz Air accesand urmatorul link https://wizzair.com/ro-RO/Claims .

  137. Avatar Cristina
    Cristina

    ok multumesc frumos…problema e ca am deja facut si check-in 🙁 si la dus si la intors

    1. Avatar andreea
      andreea

      nu conteaza ca ati facut check-in-ul…cei de la wizz air o sa-l modifice si dv trebuie doar sa-l printati din nou

  138. Avatar andreea
    andreea

    …iar cand le scrieti celor de la Wizz air le si spuneti ce ”gresala” ati facut si ce doriti sa va rezolve

  139. Avatar ioana
    ioana

    Am greșit chei.inul am scris cnpul si la data expirării nu îmi apare nimic decât „-” o simpla liniuță. Ce trebuie sa fac in acest caz?! Va rog sa ma ajutați urgent deoarece nu mai am mult timp pana la plecare :((

  140. Avatar lazar maria
    lazar maria

    buna vreau si eu sa primesc biletul pe e mail pe care l-am cumparat ieri multumesc

  141. Avatar Ionela
    Ionela

    Si daca merg cu pasaportul temporar se poate? Aleg pasaport, scriu seria si spoi la intrebarea „documentul a expirat” ce aleg da si trec data expirarii sau nu??

  142. Avatar Diana Popa
    Diana Popa

    Buna ziua, oameni „zburatori”!
    Aseara am rezervat doua bilete Anglia-Romania, pt mine si sotul meu, prin intermediul cumnatului. Ca sa fac check-in-ul trebuie sa se logheze cumnatul meu, sau pot sa fac toata operatiunea cautand rezervarea dupa codul primit in mailul de confirmare?
    Si,…as mai vrea sa stiu ceva: daca fac check-in-ul acum si merg, spre exemplu, maine sa il printez, il pot salva pe un stick in format PDF? Sau cum se intampla? Am acces la net acasa si as putea sa completez formularul, dar nu am si imprimanta si trebuie sa cutreier orasul sa caut. Si cum nu am garantia ca gasesc un internet cafe, unde sa fac check-in, care pune la dispozitie si imprimanta, ma gandeam ca poate merge salvat check-in-ul, pus pe un stick si apoi printat la o sala specializata.
    Poate sunt prostesti intrebarile, dar e prima data cand fac asta…
    Multumesc!

    1. Avatar andreea
      andreea

      Buna seara!
      Puteti sa faceti check-in-ul, dv. avand codul de confirmare si numele persoanei care urmeaza sa calatoreasca. Si da, puteti salva biletul pe un stick si sa-l printati ulterior. O seara buna!

  143. Avatar Georgiana C.
    Georgiana C.

    Buna,

    Am si eu urmatoarea problema: la check-in am selectat „carte de identitate” si am scris la numar CNP-ul. Intrebarea mea este daca voi intampina dificultati..Trebuia scris nr. acela din 6 cifre?

  144. Avatar Ionela
    Ionela

    In 2zile trebuie sa zbor in România din Germania si nu am printat biletul..nu stiu unde sa il printez..ca nu stiu cum sa fac

  145. Avatar maria
    maria

    Bună ziua.am făcut și eu o rezervare la avion dus intors pentru 2 persoane …dar nu am competat nici unde datele din buletin…doar numele și adresa…am și plătit biletele și am frumos factura…ce se poate întâmpla. Va multunesc

  146. Avatar maria
    maria

    Bună. îmi poate spune cineva,va rog frumos dacă se întâmplă ceva ca am dat check-în cu mai mult de 30 de zile înainte? Daca am dat check in De unde descărc biletele? rog sa mă ajute cineva..Este prima oară când rezerv biletele….

  147. Avatar alina
    alina

    Buna ziua! Am o nelamurire in legatura cu biletul meu de avion..l’am cumparat online,am facut check-in-ul online,dar la check-in am bifat ca calatoresc cu cartea de identitate dar cum site’ul lor nu m’au lasat sa trec si seria si numarul..am trecut doar numarul cartii mele de identitate,intrebarea mea este ar fi vreo problemă la imbarcare pt faptul ca nu am scris si acel „GL”(fiind din galati) si am scris doar seria… va multumesc anticipat!

  148. Avatar Mihai
    Mihai

    Buna ziua!
    Mi-am luat un bilet , dar fara bagaj de cala. Acum daca vreau totusi sa iau un bagaj de cala cat ma costa la wizzair ?
    Multumesc!

  149. Avatar Denisa
    Denisa

    Buna,

    Doar ce am efectuat check-in-ul online, numai ca observ ca pe pagina ce trebuie sa o imprim imi apare doar numele fara seria si nr buletinului. Precizez ca atunci cand am efectuat check-in-ul butonul pentru a modifica datele nu mai mi-a aparut. Conteaza acest lucru, sau doar codul acela de bare pe care il scaneaza ei e important ?

    Multumesc!

  150. Avatar annna
    annna

    Buna seara imi puteti spune si mie,daca se poate sa iau biletu de acum pt luna iulie,pasaportul imi scade in aprilie si trebuie reinoit,se poate face..sau vs trebui sa astept pe cel nou??va multumesc

    1. Va cere seria si nr pasaportului atunci cand cumparati biletul? Din cate imi aduc aminte, acestea se cer la checkin, deci nu ar trebui sa fie o problema in cumpararea biletului din timp.

  151. Avatar dana
    dana

    Buna

    revin cu ceva lamuriri, zilele trecute am facut check-in si la data expirarii am ales ca documentul nu expira, am avut emotii ca nu este bine si azi am sunat la ei ( la numarul 0903760160) in 3 minute am rezolvat problema, operatoarea a modificat ea data si a verificat si corectitudinea celorlalte date dupa care am intrat pe rezervare si am listat inca o data biletele.

    o zi frumoasa 🙂

  152. Avatar Raluca
    Raluca

    Buna.. Fiind foarte atenta la datele personale in momentul in care mi-am facut reZervarea, am gresit o litera din al doilea prenume.. adica in loc de Georgiana, am scris Georgeana. MentioneZ si faptul ca am efectuat check-in-ul, observand ulterior greseala. Calatoresc de la Cluj la Londra. s-a confruntat cineva cu aceeasi probelma? voi avea probleme in aeroport? 🙁

    1. Avatar Mirela
      Mirela

      Eu am gresit o data ceva cu numele, am inversat numele cu prenumele, dar fara sa fac check in. Pentru greseli de genul yrebuie sunat la ei

  153. Avatar AlexandruDorin
    AlexandruDorin

    Va rog sa ma ajutati si pe mine, am achizitionat biletele pe wizz.com si acum nu pot sa fac check-in online imi scrie acolo „Formalităţile de check-in nu au început încă” ce trebuie sa fac ? si la completarea datelor nu pot sa scriu seria buletinului pentru ca este „mh” si nu il accepta pe „h” pot sa scriu doar numarul

    1. Avatar Mirela
      Mirela

      Check in se face cu ceva timp inainte de zbor.. acum cred ca e o luna. Daca e mai mult de o luna pana la zbor, nu va lasa. Seria si nr buletinul le dcrieti impreuna ex. MH123456

  154. Avatar bogdan
    bogdan

    Salutare….am si eu o problema,sunt in scotia arbroath,mi.au disparut actele,mai precis buletinul si permisul….in momentul de fata am doar o copie colora dp buletin,as dori sa stiu daca pot zbura cu avionul pana in romania….va multumesc anticipat!

    1. Avatar Mirela
      Mirela

      Da. Cu foaie de drum de la consulat, dar la intoarcere va trebuie obligatoriu buletin dau pasaport

  155. Avatar Alina
    Alina

    Buna, As dori sa stiu daca adresa care se cere la informatii de contact are o importanta. Eu am facut un bilet online pe numele altei persoane dar adresa a ramas cea pe care o utilizam eu. Ar fi o problema?

    1. Avatar Mirela
      Mirela

      Nu. Eu cumpar cu aceleasi date, ale mele, pentru oricine ma roaga sa ii cumpar.

  156. Avatar Andreea
    Andreea

    Buna, am si eu o intrebare mi am facut rezervare la biletul de avion si am facut check-inul doar ca problema este ca atunci cand eu am complectat datele ,la data expirarii buletinului am selectat mai jos ” documentul nu expira” mentionez ca complectasem datele de expirare a buletinului inainte sa bifez casuta cu documentul nu expira , si pe biletul de imbarcare nu imi apare data cand cartea de identitate expira, asi vrea sa stiu daca voi avea probleme in aeroport…:( si la tipul documentului am selectat carte de identitate si am introdus seria buletinului. va rog sa imi raspundeti cat mai repede pentru a putea sta linistita. multumesc

    1. Avatar Andreea
      Andreea

      Buna, am si eu o intrebare mi am facut rezervare la biletul de avion si am facut check-inul doar ca problema este ca atunci cand eu am complectat datele ,la data expirarii buletinului am selectat mai jos ” documentul nu expira” mentionez ca complectasem datele de expirare a buletinului inainte sa bifez casuta cu documentul nu expira , si pe biletul de imbarcare nu imi apare data cand cartea de identitate expira, asi vrea sa stiu daca voi avea probleme in aeroport…:( si la tipul documentului am selectat carte de identitate si am introdus seria buletinului. va rog sa imi raspundeti cat mai repede pentru a putea sta linistita. multumesc

    2. Avatar Andreea
      Andreea

      Buna, am si eu o intrebare mi am facut rezervare la biletul de avion si am facut check-inul doar ca problema este ca atunci cand eu am complectat datele ,la data expirarii buletinului am selectat mai jos ” documentul nu expira” mentionez ca complectasem datele de expirare a buletinului inainte sa bifez casuta cu documentul nu expira , si pe biletul de imbarcare nu imi apare data cand cartea de identitate expira, asi vrea sa stiu daca voi avea probleme in aeroport…:( si la tipul documentului am selectat carte de identitate si am introdus seria buletinului. astept un raspuns .

  157. Avatar Mircea
    Mircea

    1. Atunci cand fac check in-ul online, pentru dus, am posibilitatea sa fac si pentru intors, daca ma incadrez in termenul de 30 de zile? Sau trebuie sa-l fac din localitatea de destinatie?
    2. Daca vrei sa servesti ceva in avion platesti acolo sau trebuie sa rezervi consumatia atunci cand faci chek in-ul?
    Pe site nu am gasit informatii despre acestea.

  158. Avatar clapa
    clapa

    Salut! Am facut o rezervare pentru tatal meu la wizzair, inca nu am facut check-in-ul, dar am scris invers numele si prenumele si adresa este de asemenea gresita? biletul nu e inca imprimat, pot sa schimb astea la check-in? Multumesc frumos!

    1. Avatar Mirela
      Mirela

      Si eu am inversat o data numele cu prenumele. Trebuie sa suni la ei sa faci schimbul. Nu te costa nimic schimbul, doar apelul care e destul de costisitor. Ce adresa ai gresit? A persoanei de contact? Aia nu prea conteaza.

      1. Avatar clapa
        clapa

        La informatii de contact, nu e trecuta adresa din buletinul/pasaportul calatorului. Multumesc!

        1. Avatar Mirela
          Mirela

          Importante sunt datele pasagerului… adica nume si prenumele. Persoana de contact nu trebuie sa coincida neaparat cu pasagerul, iar datele de contact daca sunt gresite nu afecteaza rezervarea cu nimic

        2. Avatar clapa
          clapa

          multumesc!

  159. Am observat că paşaportul imi mai este valabil doar 2 luni jumătate, pot călători cu el în Norvegia? Ştie cineva?
    Pe unele site-uri scrie ca trebuie sa fie valabil, pe altele că trebuie să aibă încă 3 luni valabilitate după ce te întorci în ţară? Asta ar însemna că nu poti călători cu un paşaport decât 4 ani şi 9 luni, nu 5 ani, pe cât l-ai făcut / plătit.
    Plec în 3 zile, ce să fac?

  160. Avatar Miruna Milea
    Miruna Milea

    Hello!….

    Am facut si eu o buba cat mine de mare……am gresit datele personale si am dat deja check in….
    Stiti cumva daca se mai percepe o taxa pentru schimbarea datelor? (n-am gresit numele….ci….restul)

    1. Avatar Ionut
      Ionut

      Și Cum ai rezolvat? Am și eu aceiași problema

  161. Avatar marius sirb
    marius sirb

    Incerc sa sun din romania la agentia wizzair la numarul indicat si nu merge nu stiu ce prefix sa folosesc

  162. Salut am luat bilet acum cateva zile , si m.au sunat si mi.au spus ca doar blue air preia minori , mi.au luat deja banii dupa cont , ce este de facut ? ANGLIA-ROMANIA

  163. Avatar Alin
    Alin

    Salut am o intrebare daca ma poate ajuta careva…Merg acasa din anglia si mi-am luat bilet dus-intors si in timpul cand o sa fiu acasa trebuie sa imi schimb buletinul ceea ce inseamna ca o sa imi schimb numarul de buletin.Oare ma mai pot intoarce cu acelasi bilet sau trebuie sa-mi cumpar altul sau ce sa fac??? Daca ma ajuta careva cu un sfat 😀 Multumesc !

    1. Avatar Mirela
      Mirela

      Ai facut check in ptr zborul de intors? Daca nu, nu.i nici o problema, cand il faci pui datele de pe noul buletin. Daca da, trebuie sa suni ca sa rectifici

      1. Avatar Alin
        Alin

        Da am mai vorbit cu cineva.Cand ajung in tara ma duc la ghiseu de la wizz si le spun sa imi reseteze check-inu sau sa faca cumva sa imi pot adauga datele noi..Multesc Oricum 🙂

  164. Avatar mezzadri
    mezzadri

    Au schimbat interfata la check – in. Acuma arata asa http://postimg.org/image/4mnkkcg4p/

  165. Avatar Marius
    Marius

    Salut am o intrebare daca ma poate ajuta careva….pe 23.05.2015 am facut o rezervare pentru data de 25.07.2015 din Doncaster to Bucharest am intrat astazi sa vad daca pot sa fac check – in de unde rezervarea a fost facuta pe 25.05.2015 se mai poate face ceva in situatia asta?????

    Va multumesc

  166. Avatar Iulia
    Iulia

    Buna ziua.Plec cu avionul pentru prima data cu wizz air si am citit pe site-ul lor ca in momentul in care fac chek-in-ul vor apărea opțiunile „Imprimare bilet de îmbarcare” și „Imprimare bilet de îmbarcare în format PDF”.Pot salva biletul de imbarcare in leptop sau trebuie printat exact in acel moment?

  167. Aveti grija cand completati datele ( data de nastere / data de expirare a buletinului ) , mie mi s-a schimbat de 2 ori, cred ca fac asta pentru a mai lua 25euro la ghiseu pentru a face check in din nou. Cu toate ca am modificat si le-am scris corect, cand mi s-a imprimat biletul a fost gresit, desigur.

    1. Avatar andreea
      andreea

      Datele le-ati trecut in urmatoarea ordine: anul,luna,ziua? Pentru ca daca nu, atunci, o sa iasa gresit! Tot timpul trebuie sa selectati prima data anul,luna si mai apoi, ziua!

      1. Avatar Geanina
        Geanina

        eu nu am scris data de expirare a buletinului, dar in scrib am scris cnp si seria de buletin…oare o sa am probleme ?

    2. Avatar Ionut
      Ionut

      Și mie mi sa schimbat anul nasterii data expirării și nr.dar Cum faci sa schimbi?ca am sunat la ei dar nu merge.Și taxa aia de 25 se plătește la aeroport? Sau Cum se face ca nu știu. Va rog sa îmi spuneți

  168. Avatar Raul
    Raul

    Buna. Am si eu o intrebare. Mi-am facut rezervare la Wizz dar mi-am trecut doar Numele si primul Prenume. Al doilea Prenume am uitat sa il mai scriu. Nu am facut inca check-in. O sa am probleme la imbarcare? Va multumesc

  169. Buna ziua as vrea sa stiu dak am 17 ani jumate pot sa trec cu avionu singur din spania in romania

  170. Avatar leonard raducanu
    leonard raducanu

    Va rog frumos ajutati-ma am facut rezervare la un bilet miau luat bani din cont dar nu mi-au trimis nici un sms pe emaill cu codu de inregistrare va rog ajutati-ma ce pot sa fac?

  171. Avatar Georgi
    Georgi

    Buna! Am facut check-in online si din neatentie am introdus o cifra(penultima cifra) gresit in CNP .. din pacate nu mai pot sa modific si nu stiu ce sa fac .. credeti ca ar trebui sa sun la Call Center? sau a mai trecut cineva prin treaba asta ? Multumesc anticipat

    1. Pentru toti ce care ati scris in ultimele comentarii, incercati sa completati formularul de la https://wizzair.com/ro-RO/Claims
      Vedeti in celelalte comentarii ce probleme au avut alte persoane si ce s-a intamplat dupa ce l-au completat.

  172. Avatar Emanuel
    Emanuel

    Buna

    As vrea sa stiu in cazul in care 2 parintii si au cumparat biletele cum pot cumpara ulterior un bilet pt un copil de 8 ani .?
    Multumesc

  173. Avatar ionel
    ionel

    buna ziua am si eu o problema am cumparat bilete la avion dus intors si acum trebuie sa fac check in dar am pierdut codul acela de mi la dat cand am cumparat biletele. ce pot sa fac?

  174. Avatar Alin
    Alin

    Buna ziua, am cumparat un bilt online si cand vreau sa fac check in online nu functionaza. Unde trebuie la final sa apas pe check in imi scrie: Formalităţile de check-in nu au început încă.
    (SPECIFIC ca am cumparat biletul pe data de 25 iulie si plec pe 1 septembrie.)

    Cum procedez? Este o problema de la dvs. sau a site ului? Multumesc

    1. Avatar andreea
      andreea

      Numai de la 1 august incolo o sa putei sa va faveti check-in-ul deoarece acesta se poate face incepand cu 30 de zile inaintea zborului

      1. Avatar Alin
        Alin

        MULTUMESC MULT 😀

        1. Avatar andreea
          andreea

          Cu placere!

  175. Buna ziua,
    Am inregistrat din greseala un copil(12 ani) ca si adult. Am observat asta abia la check-in pentru ca nu imi da voie sa selectez data nasterii(la adulti este pana in 2001 iar copilul este in 2003). Puteti sa ma indrumati in acest caz.

    1. Avatar andreea
      andreea

      Scrieti-le celor de la Wizz Air. Vedeti mai sus,intr-un comentariu, este un link pe care il puteti accesa si acolo completati formularul care va apare pe pagina…Succes!

  176. Am si eu o problema an legatura cubiletul la nume an loc sa scriu lupu madalina catalina am scris doar lupu madalina este vreo problema va rog sami sati un raspuns

  177. Avatar Cornel
    Cornel

    Biletul de avion a fost achizitionat de cineva din UK. A incercat sa mi-l trimita dar am primit doar un fisier html care nu contine acel cod de bare. Nu stie sa exporte in pdf si nici nu vreau sa il mai bat la cap. Pot, cu buletinul sa imi scot biletul in aeroport, chiar si contra-cost?

  178. Avatar Geanina
    Geanina

    buna ziua, am si eu o intrebare , am facut acum check-inul si nu am scris data de valabilitate si expirare a buletinului, este vreo problema ? multumesc

    1. Avatar Alexandra
      Alexandra

      Buna Geanina!
      Am facut aproape aceeasi greseala ca si tine numai ca eu am gresit data de expirare…Ai avut probleme la imbarcare?

      Multumesc pentru raspuns!

  179. Avatar madalin
    madalin

    Daca am buletinul expirat pot calatori ?

  180. Avatar Laurentiu
    Laurentiu

    am o problema, cand fac check-inul online avand in vedere ca, calatoresc cu ” titlul de calatorie” ce treuie sa scriu la ” tip document, numar document, si ecc

  181. Avatar iancu lucian mihai
    iancu lucian mihai

    Miam schimbat buletinul si biletul de avion la facut mai demult as vrea sa stiu daca pot sa merg cu buletinul nou ?

    1. Avatar Cosmina
      Cosmina

      Buna.Sunt in aceeasi situatie. Cum ai rezolvat problema?

  182. Avatar iancu lucian mihai
    iancu lucian mihai

    doresc sa fiu informat ,miam facut biletul de avion la wizzar italia si avem alt buletin vechi acuma cand trebuie sa ma intorc in italia miam renoit buletinul este vreo problema ? pt ca am vazut ca pe bilet este scris nr si seria buletinului si pasaportului vechi va multumesc

    1. Avatar samuel
      samuel

      daca scrii un email in care le explici situatia o sa iti schimbe ei datele cu datele noi far nici un fel de cost in plus. Trebuie sa formulezi emailul in engleza poate te ajuta cineva. customerrelations.hu@wizzair.com

      1. Avatar andreea
        andreea

        Poti sa formulezi si in limba romana. Trebuie doar sa schimbi limba de adresare!

        1. Avatar andreea
          andreea

          Accesand acest link https://wizzair.com/ro-RO/Claims le puteti scrie in limba romana! Si eu am patit la fel cu biletul sotului si trebuie sa schimbati datele cu cele din noul buletin!

  183. Avatar Valentina
    Valentina

    Buna ziua! Am facut ieri cheek-in-ul si ulterior am observat ca am gresit numarul cartii de identitate, seria e corecta dar am gresit o cifra din acel numar al cartii de identitate. ce pot face? trebuie sa-i contactez telefonic? se percepe taxa si pentru o asemenea modificare? Va rog imi puteti raspunde , e urgent. multumesc anticipat

    1. Avatar andreea
      andreea

      Contactati-i pe pagina lor si spuneti-le de greseala facut si ce doriti sa corecteze! Mai sus aveti un link…accesati-l si completati acel formular…va vor raspunde repede…. O zi buna!

      1. Avatar Valentina
        Valentina

        Multumesc frumos, i-am contactat pe pagina lor,unde le-am explicat greseala si mi sa spus ca nu mi se va da un raspuns, si ca ar trebui sa caut pe pagina lor la ,,intrebari frecvente,, iar daca nu gasesc acolo nu raspuns sa-i contactez telefonic. Prin urmare va trebui sa-i contactez telefonic. Sper ca vor raspunde.

        1. Avatar samuel
          samuel

          nu ii contacta telefonic ca te taxeaza de numa, scriele mail

        2. Avatar andreea
          andreea

          Ati accesat link-ul de mai sus? Unde v-au dat raspuns?

          1. Avatar andreea
            andreea

            In mod normal ar trebui sa va raspunda pe adresa dv. de mail si in continuare vorbiti prin mail cu cei de la Wizz Air

          2. Ai ajuns la link-ul https://wizzair.com/ro-RO/Claims si ti-au spus ca n-or sa-ti dea raspuns?

  184. Avatar Valentina
    Valentina

    da. am intrat pe site-ul de mai sus, am completat formularul, si acesta este raspunsu pe care l-am primit pe mail : ,,Stimate client,
    Vă mulţumim pentru mesajul trimis Departamentului nostru de relaţii cu clienţii.
    Vă rugăm să rețineți că nu vi se va trimite nici un răspuns la întrebarea dumneavoastră în afară de acest mesaj automat, dar dacă aveți întrebări generale, veți găsi răspunsul la majoritatea în rubrica de întrebări frecvente care este disponibilă pe website-ul nostru.
    Dacă nu ați găsit răspunsul, vă rugăm să sunați la Centrul telefonic.
    Dacă aveți orice fel de reclamații vă rugăm să vă înregistrați reclamația în categoria relevantă.
    Vă mulţumim.
    Departamentul de asistenţă clienţi Wizz Air,,
    Specific ca le-am comunicat clar problema mea. unde am gresit. si ce ar trebui corectat.

    1. Avatar samuel
      samuel

      sunt smecheri scrie un mail la customerrelations.ro@wizzair.com

      1. Avatar samuel
        samuel

        eu am scris in engleza pe customerrelations@wizzair.com, in august am zburat la paris si cand am facut rezervarea nu am trecut abele nume ale sotiei mele si sa rezolvat in 3 zile fara nici un cost suplimentar.

        Hello!

        My name is Z I made a reservation for me and my wife on 2nd of July 2015.
        It’s a round trip from Timisoara (TSR) to Paris (BVA).
        The departure date is 9th of August 2015 from Timisoara (TSR) to Paris (BVA) flight number: W6 3521.
        And we return on 19th of August 2015 from Paris (BVA) to Timisoara (TSR) flight number: W6 3522.

        Confirmation Code: XXXXXX

        My wife has 2 names and when I made the reservation I wrote only one of them.
        Her name in the travel document is y and I wrote x.

        My question: is there going to be a problem boarding the plane?

        Looking forward to your answer.

        Thank you!

        1. Avatar Valentina
          Valentina

          Iti multumesc frumos. o sa le scriu pe acel link, sper sa se rezolve prin mail. Sa nu fiu nevoita sa mai sun. Sa ai o zi frumoasa. P.s: trebuie sa le scriu in engleza?

    2. Avatar andreea
      andreea

      La subiect ce ati rezervat din aceea lista?

      1. Avatar andreea
        andreea

        Selectat nu rezervat,pardon! Eu cred ca le puteti scrie si in limba romana!

      2. Avatar Valentina
        Valentina

        La subiect , am selectat : ,,intrebari sau cereri cu privire la: ,, este bine sau trebuie slectat altceva?

        1. Avatar andreea
          andreea

          Selectati ,,eroare de rezervare si inregistrare„ si vedeti asa!

          1. Avatar andreea
            andreea

            Dar cred ca o sa va raspunda daca selectati asa cum am scris mai sus pentru ca si eu am rezolvat astfel de probleme asa!

  185. Avatar andreea
    andreea

    Dupa accesarea link-ului de mai sus completati: nume pasager, adresa de email, subiect (pe care-l selectati dintr-o lista), codul de confirmare al zborului, data zborului, numarul zborului, ruta de la pana la, limba(daca selectati romana,va vor raspunde in romana,daca selectati alta limba va vor raspunde in limba pe care ati selectat-o), iar la sfarsit mesajul(scrieti ce problema aveti si ce doriti sa va rezolve. Ei va vor raspunde pe adresa de email pe care ati scris-o mai sus!). Acceptati politica de confidentialitate si apasati Trimite! Daca va uitati mai jos cei de la Wizz Air au urmatorul mesaj: ,,După ce am primit solicitarea dvs., vom încerca să vă răspundem în cel mai scurt timp posibil, însă dacă solicitarea este urgentă (de ex. data plecării este apropiată), vă rugăm să luați legătura cu Centrul nostru telefonic..„ Acest mesaj, pe care l-am scris acum, se adreseaza tuturor celor care au vreo problema in ceea ce priveste biletul de avion sau alte lucruri

    1. Avatar Valentina
      Valentina

      Buna seara! Am completat din nou formularul, am urmarit toti pasii, si le-am comunicat greseala. La subiect am selectat ,, eroare de rezervare si inregistrare,, Raspunsul lor a fost : Stimate client,
      Vă mulţumim că ați contactat Departamentul de relaţii cu clienţii. Am primit solicitarea dvs. de informații.
      Centrul nostru Wizz Air de Relații cu Publicul vă poate ajuta cu orice fel de întrebări pe care le puteți avea însă, dacă aveți întrebări generale, veți găsi multe din răspunsurile la întrebările respective la rubrica de Întrebări frecvente de pe website-ul nostru. Dacă solicitarea dvs. este urgentă (de ex. data plecării este apropiată), vă rugăm să luați legătura cu Centrul nostru telefonic.
      Vă mulțumim anticipat pentru timpul acordat și pentru înțelegere până când vom lua legătura cu dvs.
      Departamentul de asistenţă clienţi Wizz Air
      Data zborului este pe 20 septembrie…Ce e de facut? trebuie sa astept? sau sa-i contactez telefonic?

      1. Avatar andreea
        andreea

        Asteptati pt ca or sa va raspunda…daca pana marti nu primiti raspuns atunci ii contactati telefonic….o seara buna!

        1. Avatar Valentina
          Valentina

          Multumesc frumos pentru ajutor. O seara frumoasa!

          1. Avatar andreea
            andreea

            La fel si dv si astept sa-mi spuneti ca ati rezolvat! 🙂

      2. Avatar andreea
        andreea

        Pe timpul weekend-ului nu cred ca o sa va raspunda! Oricum greseala din bilet o sa o modifice repede,iar dv.va trebui sa imprimati din nou biletul

        1. Avatar Valentina
          Valentina

          O sa astept pana marti, miercuri cel tarziu, si voi vedea daca imi vor confirma modificarea. In caz contrar ,ii voi contacta telefonic. Inca o data va multumesc.

          1. Avatar andreea
            andreea

            Cu placere!

  186. Avatar Laurentiu
    Laurentiu

    am o problema, cand fac check-inul online avand in vedere ca, calatoresc cu ” titlul de calatorie” ce treuie sa scriu la ” tip document, numar document, si ecc

    1. Avatar andreea
      andreea

      La tipul documentului selectati altul si la nr documentului nr care va apare pe titlul de calatorie

  187. Avatar Alexandra
    Alexandra

    Buna am o mare problema am pierdut nr de zbor ce pot face?

  188. Avatar Alexandra
    Alexandra

    Am o mare problema am pierdut nr de zbor ce pot face mai pot zbura?

  189. buna am o mare problema am pierdut nr de confirmare al zborului. ce pot face zborul este in 7 zile. ma puteti ajuta cu orice fel de informatie sau cu nr celor de la wizz air. multumesc

    1. Avatar andreea
      andreea

      Cum v-ati facut rezervarea? Aveti un cont pe site-ul de la Wizz Air? Ati dat vreo adresa de email cand ati facut rezervarea? Deoarece cei de la Wizz Air cu cateva zile inainte de zbor, va trimit un email,iar acesta contine si numarul de rezervare

      1. Avatar Valentina
        Valentina

        Buna Andreea, azi am primit mail de la cei de la Wizz Air, in care mi-au confirmat modificarea . acum ramane doar sa fac din nou check -in-ul. Multumesc inca o data, si o zi frumoasa!

        1. Avatar andreea
          andreea

          Ma bucur ca s-a rezolvat! Sa aveti o calatorie placuta si o zi minunata,va doresc!

          1. Avatar Valentina
            Valentina

            Multumesc frumos

  190. Avatar Ionut voicu
    Ionut voicu

    Seara buna !! Imi puteti spune si mie daca este vreo problema daca am trecut adresa din strainatate si tara pe biletul online? Si mai am o problema mi-am trecut adresa veche deci nici pe buletin nu o am trecuta !! Multumesc!!

  191. Avatar marinela
    marinela

    buna seara,imi poate explica si mie cineva de ce nu ma lasa sa creez cont ,am facut rezervarea si trebuie sa mai fac check-in ,pentru check-in imi cere sa ma inregistrez ,am incercat sa creez cont dar cand ajung la sfarsit ,apas pe continoati si nu se intampla nmk…ma poate ajuta cineva????

    1. Avatar andreea
      andreea

      Apasati pe „Gaseste Rezervare” si introduceti numele dv(doar numele fara prenume) si codul de confirmare si asa gasiti check-in-ul

  192. Avatar naesebi
    naesebi

    Buna ziua!
    O cunostinta si-a luat bilet, dus-intors, din Spania, a venit in Romania, iar pe 12.10.2015 trebuie sa se intoarca. Pot sa-i fac eu check-in-ul online, pentru intoarcere in Spania?. Mentionez ca eu am cont pe site-ul web Wizzair.

  193. Avatar Ligia
    Ligia

    Buna! Am ai eu o intrebare, e prima data cand calatoresc cu avionul de aceea nu radeti de mine ! Miercuri am zbor la Londra …biletul e cumparat de acolo! Trebuie sa mi’l trimita prin fax? Sau ma prezint doar cu buletinul ?

    1. Da, trebuie sa ti-l trimita intr-un fel. Ori prin fax, ori prin e-mail si-l scoti la imprimanta, ori sa-ti dea numarul de confirmare si sa faci checkin si sa-l scoti la imprimanta.
      Trebuie sa prezinti biletul la aeroport inainte de a te urca in avion.
      Daca a optat pentru check-in la aeroport, atunci ai nevoie doar de numarul de confirmare.
      Succes!

  194. Avatar Costel
    Costel